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當(dāng)我們的國家隨著時間的推移也開始步入了老齡化的社會。老人增多,那么養(yǎng)老院自然而然的成為了一種選著。為何說養(yǎng)老院成為一種選著,在我們中國人的傳統(tǒng)觀念當(dāng)中,人老了被子女贍養(yǎng)一家人和和美美在一起成為了一種標(biāo)準(zhǔn),一種定式。一旦脫離這種定式很多人會認為不合理也就成為不孝。但是隨著時代的發(fā)展,很多人的思想逐漸開化,老人也并不在意這些他們更多是在意自己忙碌的一輩子老了能夠舒舒服服的生活,兒女也能來看望自己。畢竟每一個人都是一個個體,老人不想在老了圍著子女轉(zhuǎn),子女也每天忙碌于工作,在家庭和工作之間穿梭。
因而養(yǎng)老院稱為了很多老人的一種選擇,而不是子女替老人的選擇。但是對于老人來說什么樣的養(yǎng)老院才適合他們居住,畢竟不是所有的養(yǎng)老院設(shè)施完善,也不是所有養(yǎng)老院規(guī)規(guī)矩矩的。因此對于養(yǎng)老院的選著有需要我們格外謹慎。
首先重要的就是居住環(huán)境的衛(wèi)生問題以及,以及養(yǎng)老院的禁忌醫(yī)了措施問題。人老了各種小毛病啥的很正常,因此醫(yī)了措施以及一壺人員的性就格外重要,很多養(yǎng)老院為此也推出了一種新模式,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老院的模式。
每每提到送自己的父母去養(yǎng)老院,周圍的人都會帶有異樣的眼光看著你,他們會覺得你這個為人子的怎么這樣,說你不能自己贍養(yǎng)老人或者說這是不孝。的確這也是我們國家很多人的傳統(tǒng)觀念,在我們的傳統(tǒng)觀念中一家人團團圓圓才是幸福,老人膝下有子,兒孫滿堂才是享受天倫之樂。因此當(dāng)一個有子有女的老人被自己的孩子送到養(yǎng)老院人們觀念就會認為是不孝。
但其實隨著社會的發(fā)展,以及社會的現(xiàn)實所迫下人們不得不面對這樣的問題,我們國家自從上個世紀(jì)開始計劃生育之初,很多家庭都是三口之家, 和上一輩的一群兄弟姐妹贍養(yǎng)父母相比,責(zé)任更加繁重,生活壓力也更加大。過去贍養(yǎng)父母每一個兄弟姐妹都會盡到責(zé)任,互相幫助,但是在計劃生育下的子女并沒有這樣的情況。且對于他們的負擔(dān)還增加了,的確愿意贍養(yǎng)父母,但是面對生活面對現(xiàn)實根本很少會有時間來照顧父母,每天上班加班直到半夜,到了加重父母已經(jīng)熟睡甚至可能影響父母的休息。
因此對于他們來說養(yǎng)老院是一種很好的選著,而且隨著時代發(fā)展很多老人思想不再傳統(tǒng)逐漸開闊很多人都遠去養(yǎng)老院,因為那里有更多的同齡人,有著相同的愛好樂趣,生活不會無趣,不用終日坐臥家中。
如何把做好養(yǎng)老院的服務(wù)工作吧
1、要對自己的機構(gòu)進行定位,要定位,明確機構(gòu)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),滿足他們的哪一種需求,這是針對還沒有開業(yè)的機構(gòu)來說的。在服務(wù)方面,平時和老人接觸蕞多的是護理人員,因此對護理人員的督導(dǎo)是必須的,護理員首先要技能過硬,給老人生活上蕞好的照顧,還要從心理上去關(guān)心老人,護理人員不僅只是照顧老人的生活,還要建立與老人的良性溝通。
2、可以通過電視專訪和報紙軟文等手段展開形象高度宣傳,并在養(yǎng)老機構(gòu)周邊設(shè)置橫幅和廣告牌,在機構(gòu)樓體上豎立發(fā)光字,在晨練及老人活動集中地區(qū)開展項目宣講會。在社區(qū)宣傳欄等重點區(qū)域投放宣傳報版,可在網(wǎng)絡(luò)等媒體投放一定宣傳廣告等。
3、要以建立特色服務(wù),多樣化服務(wù),很多機構(gòu)都是嚴格按照等級去實行服務(wù),老人的需求不一樣,有的時候可能因為機構(gòu)滿足不了其需求,而選擇了別的養(yǎng)老機構(gòu),所以機構(gòu)不僅要有自己的特色服務(wù),還應(yīng)該多提供一些多樣化服務(wù),滿足老人不同的需求。這樣的話,機構(gòu)就更有核心競爭力。