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武漢長(zhǎng)樂(lè)圓滿有限公司以將心比心的態(tài)度為客戶提供尊貴高品質(zhì)白事關(guān)懷服務(wù),并不斷的向市場(chǎng)進(jìn)行推廣傳播?! 」颈局?guī)范服務(wù)、親情服務(wù)、文化服務(wù)的理念,遵循真誠(chéng)。殯葬服務(wù)單位要按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等管理體系要求,全l面細(xì)化各單位、職業(yè)、崗位規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)抓規(guī)范促提升、抓服務(wù)促效益,提高殯葬行業(yè)的社會(huì)公信度和群眾滿意度。樸實(shí)、親切、專業(yè)、誠(chéng)信的殯儀服務(wù)風(fēng)格,以人為本,孝德至上、親情至上的服原則,全心全意為逝者提供高品質(zhì)白事全程策劃及代理喪儀活動(dòng)?! ∥覀儗⒑褪耪呒覍僖黄馂橛H人的圓滿送終,為逝者家屬做到讓喪事不再是難事,讓親人走好人生的最后一程。
傳統(tǒng)流程
追悼?jī)x式是指為逝者舉行的追憶、告別活動(dòng)。在整個(gè)追悼活動(dòng)過(guò)程中,需要做的事情是很多的,喪家要做到繁而不亂,事先應(yīng)有很好的策劃。
儀式
悼念儀式進(jìn)行得成功于否,執(zhí)行程序的質(zhì)量是關(guān)鍵。因此,喪事承辦人必須嚴(yán)格執(zhí)行既定的程序,在現(xiàn)場(chǎng)不能隨意更改。
1、席位的安排
追悼會(huì)上應(yīng)根據(jù)參加者的不同身份安排不同的席位。親屬站在會(huì)場(chǎng)的前排,其余人站在后排。民間長(zhǎng)子為喪主,即以他的名義辦喪事,長(zhǎng)子長(zhǎng)媳站最前排,后面是次子次媳,再后是女兒女婿等。它體現(xiàn)了傳統(tǒng)的血緣宗法精神。如果有領(lǐng)導(dǎo)參加,則應(yīng)站在前排。云南崩龍族聚居的村落就有村社墓地,本村的死者不分等級(jí)、家族、姓氏均可入葬。司儀站在前排的左側(cè),這樣可以面對(duì)親屬,也可以面對(duì)其他與會(huì)者。司儀、致詞人在講話時(shí)應(yīng)站在禮廳的前方,要面對(duì)與會(huì)者,并有一定距離,禮廳人多可使用話筒,讓后面的人也能聽(tīng)清楚。樂(lè)隊(duì)站在會(huì)場(chǎng)的右側(cè)。這種席位的安排使死者處于“尊位”,體現(xiàn)了中國(guó)殯葬文化中“死者為大”的原則。
2、一般程序
(1) 由司儀宣布×××同志的追悼會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始;
(2) 默哀、奏哀樂(lè);
(3) 由×××同志致悼詞;
(4) 由家屬致答謝詞;
(5) 全體肅立,向×××同志遺l體或遺像三鞠躬;
(6) 瞻仰×××同志遺容(奏哀樂(lè));
(7) 向×××同志遺l體告別(奏哀樂(lè));
(8) 追悼會(huì)結(jié)束。
3、特殊程序
(3) 敬獻(xiàn)花圈(籃);
(4) 由×××同志致悼詞;
(5) 宣讀唁電、唁函;
(6) 由家屬致答謝詞;
(7) 全體肅立,向×××同志遺l體或遺像三鞠躬;
(8) 瞻仰×××同志遺容(奏哀樂(lè));
(9) 向×××同志遺l體告別(奏哀樂(lè));
(10) 領(lǐng)導(dǎo)與家屬握手表示慰問(wèn);
(11) 追悼會(huì)結(jié)束。
一、 臨 終 咨 詢
1. 二十四小時(shí)全年無(wú)休之臨終禮儀咨詢服務(wù)。
2. 臨終時(shí)相關(guān)物品協(xié)助辦理及輔導(dǎo)流程。
3. 協(xié)助家屬安排臨終事宜。
4. 專業(yè)財(cái)稅及法律顧問(wèn)提供各項(xiàng)咨詢。
5. 本公司各項(xiàng)外圍服務(wù)之介紹與說(shuō)明。
二、入殮
1. 殯葬服務(wù)顧問(wèn)備妥壽具并將壽衣擺飾妥當(dāng)。
3. 殯葬顧問(wèn)為其凈身更衣。
4. 引導(dǎo)家屬舉行入殮儀式。
三、接 運(yùn)
1. 二十四小時(shí)接體專線4006-0123-077,全年無(wú)休。
2. 安排項(xiàng)目服務(wù)人員前往殯儀館協(xié)助辦理各項(xiàng)手續(xù)。
3. 接運(yùn)車輛與服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之接運(yùn)服務(wù)。
4. 安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。
5. 協(xié)助家屬辦理服務(wù)之相關(guān)手續(xù)。
四、 靈堂布置
1. 由殯葬顧問(wèn)為先人臨終開(kāi)示、安置靈位,使初終之靈有所依歸。
2. 場(chǎng)地規(guī)劃并設(shè)置靈堂供親友憑吊。
3. 請(qǐng)家屬提供逝者照片或底片做放大遺像制作。
五、 治喪協(xié)調(diào)
1. 服務(wù)內(nèi)容明細(xì)及客戶應(yīng)有權(quán)益說(shuō)明。
2. 項(xiàng)目服務(wù)人員配合家屬需求制定殯葬流程。
3. 根據(jù)家屬需求與能力提供各項(xiàng)禮儀用品建議。
4. 根據(jù)逝者身份及家屬情況協(xié)助撰寫(xiě)訃聞,經(jīng)家屬確認(rèn)后印制。(家屬應(yīng)提供家眷名單)
5. 為先人遺相放大,并裱框處理。(家屬提供先人底片或照片)
6. 配合逝者宗教信仰,適時(shí)提供專業(yè)之治喪事宜建議,并解答及解決家屬所提出之問(wèn)題。
7. 追悼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)整體設(shè)計(jì)及追悼會(huì)程序與家屬溝通協(xié)調(diào)。
8. 協(xié)助家屬選定治喪期間相關(guān)用品及輔導(dǎo)相關(guān)事宜。
六、 聯(lián)系
1. 追悼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)整體設(shè)計(jì)并定案。
2. 確實(shí)執(zhí)行治喪協(xié)調(diào)之進(jìn)度,并隨時(shí)回報(bào)家屬。
3. 追悼會(huì)整體布置擺設(shè)與相關(guān)物品之建議與溝通。
4. 完成所有追悼會(huì)所需物品準(zhǔn)備與人員配置,請(qǐng)家屬確認(rèn)。
5. 與家屬最后確認(rèn)追悼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置及所有追悼會(huì)后續(xù)相關(guān)流程。
七、 追悼會(huì)準(zhǔn)備
1. 項(xiàng)目人員引領(lǐng)家屬認(rèn)領(lǐng)。
3. 引導(dǎo)專業(yè)人員為其化妝。
4. 引導(dǎo)家屬舉行追悼?jī)x式。
八、 奠禮
1. 播放音樂(lè)、營(yíng)造整體氣氛。
2. 專業(yè)司儀主持奠禮程序,順利進(jìn)行奠禮。
3. 協(xié)助告別廳工作人員進(jìn)行追悼廳布置
4. 現(xiàn)場(chǎng)擺放花圈,懸掛挽聯(lián)
5. 殯葬顧問(wèn)協(xié)助家屬接待親友來(lái)賓。
6. 來(lái)賓以誠(chéng)摯的心向先人一一致祭。
7. 家屬率領(lǐng)全體親友順序瞻仰遺容。
8. 殯葬顧問(wèn)依禮進(jìn)行封棺。
9. 服務(wù)人員整理復(fù)原奠禮現(xiàn)場(chǎng)。
九、 火化進(jìn)塔
1. 服務(wù)人員引導(dǎo)其推向火化爐。
2. 殯葬顧問(wèn)引導(dǎo)家屬焚燒花圈、
3. 協(xié)助家屬焚燒紙
4. 火化場(chǎng)人員撿骨封罐,并由家屬確認(rèn)后領(lǐng)回。
十、 后續(xù)關(guān)懷
1. 核對(duì)確認(rèn)各項(xiàng)費(fèi)用,由項(xiàng)目服務(wù)人員向家屬說(shuō)明費(fèi)用明細(xì)并結(jié)清。
2. 于百日、對(duì)年將近時(shí)寄發(fā)通知函提醒家屬,并提供咨詢服務(wù),解答相關(guān)流程之進(jìn)行、應(yīng)準(zhǔn)備項(xiàng)目及應(yīng)注意事項(xiàng)。
十一、 服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充說(shuō)明
1. 本服務(wù)內(nèi)容包含所載項(xiàng)目?jī)?nèi)所有人員之服務(wù)項(xiàng)目。
2. 本服務(wù)內(nèi)容全程由專業(yè)人員負(fù)責(zé)承辦。
3. 本契約內(nèi)容不含政府規(guī)費(fèi)。
4. 會(huì)場(chǎng)布置依各地殯儀館場(chǎng)地及教堂或自宅搭棚設(shè)備為準(zhǔn)。
武漢殯葬服務(wù)大家都真的了解嗎?下面就來(lái)為大家介紹一下什么是殯葬。 殯葬簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是人類被自然淘汰,是一種利用文明的形式將死者的一體來(lái)做處理,是我們現(xiàn)在社會(huì)不斷發(fā)展下的產(chǎn)物,同時(shí)也是我國(guó)文化傳統(tǒng)里面的一個(gè)部分。現(xiàn)在我們的殯葬是指的對(duì)死者一體進(jìn)行處理的方法,還有對(duì)死者哀悼,其中就包括了訃告、對(duì)其進(jìn)行告別、送花圈挽聯(lián)、安葬等一葬禮的事項(xiàng)。登記手續(xù)經(jīng)辦人及骨灰撒?;顒?dòng)參加人條件(一)登記手續(xù)經(jīng)辦人必須為亡故人直系親屬代表、委托人或委托機(jī)構(gòu)。殯葬這個(gè)文化是通過(guò)我們的社會(huì)在不斷的發(fā)展中,慢慢形成以及沉淀下來(lái)的,這里面包含了人們對(duì)于死亡的一些認(rèn)識(shí),人類生存的價(jià)值以及人性里面的親情等,都是對(duì)人類的本院性進(jìn)行一個(gè)思考最后得出來(lái)的一些結(jié)論?;蛟S現(xiàn)在的這些答案都不是特別的圓滿,但是我們一直都沒(méi)有停止思想的腳步,正在不斷的進(jìn)行探索以及思考,這也是我們對(duì)于傳統(tǒng)的殯葬文化進(jìn)行傳承的一個(gè)過(guò)程?,F(xiàn)在隨著我們社會(huì)在經(jīng)濟(jì)上的不斷發(fā)展,物質(zhì)文化方面生活也在變得豐富起來(lái),現(xiàn)在慢慢的從以前只滿足基本的一個(gè)生活,提高到了需要精神方面的需求也是需要去滿足的這樣一個(gè)層面。
殯葬是人類自然的淘汰,是對(duì)死者進(jìn)行處理的文明形式,是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,也是文化傳統(tǒng)的組成部分。殯葬原是土葬的文言用詞。殯一作停柩解,如《禮記》:夏后氏葬于東階之上殷人殯于兩楹之間周人殯于兩階之上;一作葬解,如《荀子》:'三月之殯。葬作藏解,如《禮記》:國(guó)子高曰:葬也者,藏也。而殯儀館隸屬于民政l部門(mén),接受民政l部門(mén)監(jiān)督,太平間而殯儀館所有的收費(fèi)都會(huì)被公示在明顯位置,除必須遺l體寄存費(fèi)用(通常為3天內(nèi)30元/天,3-5天50元/天,5-7天70元/天)外,家屬可以自行選擇。藏也者,欲人之弗得見(jiàn)也。是故,衣足以飾身,棺周于衣,槨周于棺,土周于槨?,F(xiàn)在的殯葬指的是處理死者的方法和對(duì)死者哀悼形式,包括發(fā)訃告、告別、開(kāi)追悼會(huì)、致悼詞、送花圈挽聯(lián)、出殯送葬、安葬、安放骨灰盒等一系列的葬禮事項(xiàng)?! ≡谝幻娑嗳f(wàn)年之前,我們的祖先就勞動(dòng)、生息、繁衍在祖國(guó)遼闊富饒的土地上,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的歲月,人們生活活動(dòng)的擴(kuò)大,原始人群逐漸被一種固定的生活集體所代替,出現(xiàn)了氏族公社的社會(huì)組織。在公社內(nèi)部沒(méi)有人剝削人作人壓迫人的現(xiàn)象,沒(méi)有貧富不均,每個(gè)成員地位是平等的。反映在葬禮問(wèn)題上極為簡(jiǎn)單,如一個(gè)成員去世后,后人不忍見(jiàn)死者腐壞,用柴草蓋上,埋在野外,既不挖墳?zāi)?,也沒(méi)有禮儀。隨著社會(huì)進(jìn)步人們采用了土葬。