武漢長樂圓滿有限公司以將心比心的態(tài)度為客戶提供尊貴高品質(zhì)白事關懷服務，并不斷的向市場進行推廣傳播。　　公司本著規(guī)范服務、親情服務、文化服務的理念，遵循真誠。根據(jù)當?shù)仫L俗習慣設計文明、莊重、節(jié)儉、符合群眾需求的骨灰安放禮儀，指導喪屬開展骨灰安放和悼念追思活動。樸實、親切、專業(yè)、誠信的殯儀服務風格，以人為本，孝德至上、親情至上的服原則，全心全意為逝者提供高品質(zhì)白事全程策劃及代理喪儀活動?！　∥覀儗⒑褪耪呒覍僖黄馂橛H人的圓滿送終，為逝者家屬做到讓喪事不再是難事，讓親人走好人生的最后一程。

殯葬“一條龍”服務的主要內(nèi)容

殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位，要按照服務流程建立完整的“接洽—接運—存放—守靈—悼念—火化—安葬—祭掃”服務鏈，推出“打包”惠民服務項目，實行“一個電話、一次手續(xù)、一次付費”辦結(jié)制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。

1.接洽服務。以設區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務電話號碼，如申請“96”開頭特服號，為城鄉(xiāng)居民提供免費公益殯葬信息咨詢和遺l體接運呼叫服務。相同輩的墳墓排成一列，后代同輩的死者按左長右幼約秩序排列，整個墓地相統(tǒng)一，墓式一致，進入墓地后，就鋁看出墓主之間的關系，可以說家族墓葬是我國傳統(tǒng)家族制度的縮影。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規(guī)范性l服務用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪l葬物品，妥善安排后續(xù)服務，認真受理投訴建議。

2.遺l體接運。遺l體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識，車況良好、干凈整潔、隨車喪l葬用品配備齊全。原先這兒都是茂密的森林，河南簡稱叫豫，豫就是森林，里面還有人牽著象啊。遺l體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務用語。殯儀服務員跟車服務，第·l一時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務指南、“菜單式”明白消費卡和服務質(zhì)量跟蹤卡。

3.遺l體存放。建立健全遺l體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身l份信息檔案，根據(jù)家屬意愿開展遺l體清洗、修復、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性l。

4.守靈服務。設置“家庭式”守靈服務場所，應當包括靈堂、活動室、休息室、客房、洗漱間等功能用房，配備床鋪、沙發(fā)、桌椅、電視、空調(diào)等生活設施，提供專業(yè)守靈指導，打造“賓館式”守靈服務。

5.悼念服務。實行“一站式”陪同服務，由殯葬服務單位或喪屬指l定殯儀服務員，提供從服務咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務。嚴格說來，女性來例假，也不要參加此類活動，特別是不能在下午三點后參加清明拜山活動。開展預約上門指導服務，根據(jù)喪屬需求，在雙方約定的時間內(nèi)，由殯儀服務員上門指導開展家庭悼念活動。

6.遺l體火化。嚴格憑《火化通知書》，并核準遺l體身份l·信息后火化遺l體，建立健全遺l體火化信息檔案。確?；鸹O施設備性能良好、干凈整潔，火化過程中嚴禁隨意翻動、鉤扒遺l體。按照喪屬意愿開展遺l體進爐、揀灰、裝灰等選擇性禮儀服務。

7.骨灰安葬。按照平等互利原則與喪屬簽訂《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息檔案。根據(jù)當?shù)仫L俗習慣設計文明、莊重、節(jié)儉、符合群眾需求的骨灰安放禮儀，指導喪屬開展骨灰安放和悼念追思活動。

8.祭掃服務。按照國家有關標準設置人員疏散、車輛停放和祭品焚燒區(qū)域，建設消防和防盜等配套設施，免費提供老花鏡、拐l杖、輪椅等輔助用具和墓穴檔案查詢服務。侗族的喪俗就是在寨外建一座小瓦屋或木皮小屋作停棺場，然后叢葬。確保清明、冬至等祭掃高峰時期群眾祭掃安全，成本價提供鮮花、電子鞭l炮等低碳文明祭掃用品和開展委托代祭服務。

9.餐飲和住宿服務。根據(jù)喪戶需要，提供必要的餐飲和守靈期間食宿服務，建設適當規(guī)模的酒店餐飲場所，分別設置大廳和包廂，配備空調(diào)、音響等必需電器設備，能根據(jù)喪屬要求提供盒飯配送及喪宴服務。而且如果墓地是靠近墻根的地方也不要選擇，這樣比較會有爭議，后人的矛盾也會比較多。餐飲服務應當符合國家相關標準要求，價格不得高于餐飲酒店同等標準宴席價格。

　武漢長樂圓滿有限公司以將心比心的態(tài)度為客戶提供尊貴高品質(zhì)白事關懷服務，并不斷的向市場進行推廣傳播。　　公司本著規(guī)范服務、親情服務、文化服務的理念，遵循真誠。中國人不直言死，多稱“仙去”、“老了”、“作古”之類，這些稱呼在挽聯(lián)中使用頻率尤高。樸實、親切、專業(yè)、誠信的殯儀服務風格，以人為本，孝德至上、親情至上的服原則，全心全意為逝者提供高品質(zhì)白事全程策劃及代理喪儀活動?！　∥覀儗⒑褪耪呒覍僖黄馂橛H人的圓滿送終，為逝者家屬做到讓喪事不再是難事，讓親人走好人生的最后一程。

基l督教追悼會流程

一、宣布追思儀式開始，請大家靜默。

二、唱詩；詩歌（417首）

三、禱告、

四、讀詩經(jīng)；幀前4；13-17……

五、證道與勸勉

六、家屬介紹生平

七、唱詩；詩歌（417首）

八、主禱文

我們在天上的父，愿人都尊你的名為圣。

愿你的國降臨，愿你的旨意行在地上，如同行在天上。

免我們的債，如同我們免了人的債。

不叫我們遇見試探，救我們脫離兇惡，因為國度，權柄，榮耀，全是你的，直到永遠，阿們。

（太6：9-13）

九、向遺l體告別。

十、結(jié)束

因為教堂的不同，唱、讀的詩歌與主禱文會略有不同。

祭祀：

祭祀是華夏禮典的一部分，更是儒教禮儀中最重要的部分，禮有五經(jīng)，莫重于祭，是以事神致福。祭祀對象分為三類：天神、地祇、人鬼。天神稱祀，地祗稱祭，宗廟稱享。祭祀的法則詳細記載于儒教圣經(jīng)《周禮》、《禮記》中，并有《禮記正義》、《大學衍義補》等經(jīng)書進行解釋。一幅好的挽聯(lián)，不但講究句法，且配以好的書法，能給人留下深刻的印象。古代中國“神不歆非類，民不祀非族”，祭祀有嚴格的等級界限。天神地祇只能由天子祭祀。諸侯大夫可以祭祀山川。士庶人則只能祭祀自己的祖先和灶神。祭祖也是漢人宣告自己為炎黃子孫最直接的方式。

祭祀的日期：

頭七、三七、五七、六十天、一百天、清明節(jié)、鬼節(jié)、寒衣節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周年、三周年。

注：每個節(jié)日燒哪些紙活都有講究，由于時間的關系，家屬一般都會選擇其中某些節(jié)日作為對逝者的祭奠，詳情請來店詳談或致電咨詢。

接受預定節(jié)日需要的紙扎和鮮花：如馬（男）、牛（女）、船、橋、傘、房子、五盆花等等（燒紙可現(xiàn)場購買）