家政培訓(xùn)的目標(biāo)

為貫徹落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》（〔2019〕30號(hào)）、國(guó)家發(fā)展改革委等7部委《關(guān)于開(kāi)展2019－2020年家政培訓(xùn)提升行動(dòng)的通知》（發(fā)改辦社會(huì)〔2019〕769號(hào)），加強(qiáng)家政人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)工作，根據(jù)《吉林省政府關(guān)于印發(fā)<吉林省職業(yè)技能提升行動(dòng)實(shí)施方案（2019－2021年）>的通知》（吉政辦發(fā)〔2019〕38號(hào)）有關(guān)要求，制訂本培訓(xùn)方案。

以擴(kuò)大有效供給，提高就業(yè)能力為中心任務(wù)，發(fā)揮家政培訓(xùn)效用，圍繞市場(chǎng)急需緊缺家政工種，鼓勵(lì)和吸引更多的勞動(dòng)者從事家政服務(wù)行業(yè)，提高家政從業(yè)人員素質(zhì)，滿足人民群眾對(duì)家政服務(wù)的更高需求。2020－2021年，全省培訓(xùn)家政服務(wù)從業(yè)人員1萬(wàn)人次。

老人護(hù)理培訓(xùn)市場(chǎng)前景及需求

國(guó)家有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示：2018年，我國(guó)60周歲及以上人口已達(dá)2.49億，其中被慢性疾病、復(fù)合疾病困擾者達(dá)75.8%，失能半失能老人達(dá)4000多萬(wàn)，按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，至少需要1300萬(wàn)專業(yè)照護(hù)人員，而目前我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員僅有30萬(wàn)人，其中多數(shù)不掌握醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)。老齡人口特別是失能半失能老人對(duì)健康照護(hù)服務(wù)需求不斷擴(kuò)大。

“一人失能，全家失衡”現(xiàn)象突出，80歲及以上高齡老年人需求尤為強(qiáng)烈，自報(bào)需要照護(hù)的比例從2000年的25%上升到2015年41.0%。同時(shí)，國(guó)家“二胎政策”施行后，很多家庭特別是上班族家庭孕產(chǎn)婦、嬰幼兒照護(hù)壓力普遍增大。而傳統(tǒng)的僅有生活照料單一技能的“保姆”、護(hù)工難以滿足當(dāng)今社會(huì)健康照護(hù)需求，大量家庭尋求滿意的健康照護(hù)人員困難。一是因?yàn)榻】嫡兆o(hù)人才數(shù)量短缺;二是因?yàn)槿鄙俸细?、合適的從業(yè)者，導(dǎo)致需求者與從業(yè)者之間的匹配難度越來(lái)越大?！罢也坏剑缓谜摇焙汀安粯?biāo)準(zhǔn)，不規(guī)范”成為家政服務(wù)行業(yè)尤其是健康照護(hù)領(lǐng)域面臨的主要痛點(diǎn)。

蕪湖安江專業(yè)月嫂培訓(xùn)、家政培訓(xùn)、老人護(hù)理培訓(xùn)、保潔培訓(xùn)等。

隨著中國(guó)人口的結(jié)構(gòu)正在逐步向老齡化發(fā)展，城市生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)在家政行業(yè)已經(jīng)快速的成為高收入行業(yè)，這些都促使家庭比以前更需要家政人員的服務(wù)，所以整體來(lái)講，家政行業(yè)屬于未來(lái)的朝陽(yáng)行業(yè)，顯而易見(jiàn)未來(lái)的月嫂行業(yè)未來(lái)發(fā)展價(jià)值潛力巨大。

因此月嫂這個(gè)行業(yè)收入還是蠻可觀的，也正是基于我們對(duì)自身培訓(xùn)實(shí)力的信心，我們?yōu)槊恳晃挥幸庀騾⑴c培訓(xùn)的學(xué)員提供試聽(tīng)服務(wù)，覺(jué)得滿意再學(xué)習(xí)。在畢業(yè)之后，為學(xué)員推薦工作，免去挨家挨戶找單的煩惱。

保潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容

俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，與人們生活息息相關(guān)的保潔服務(wù)亦是如此，長(zhǎng)沙保潔服務(wù)市場(chǎng)看似如火如荼，但也暴露了諸多問(wèn)題，保潔服務(wù)質(zhì)量還有待提高，常常會(huì)出現(xiàn)業(yè)主不滿意服務(wù)投訴保潔公司的案例，而沒(méi)有可以依據(jù)的規(guī)范法規(guī)是出現(xiàn)諸多問(wèn)題的主要原因。

顧客即是上帝，制定保潔服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范法規(guī)，首先要考慮到使業(yè)主的權(quán)益實(shí)現(xiàn)較大化，保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量要求可以促使保潔人員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，一改之前單純靠主觀判斷來(lái)評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的狀況，而業(yè)主也可以根據(jù)法規(guī)規(guī)范衡量服務(wù)是否達(dá)標(biāo)，一旦出現(xiàn)糾紛則可有法可依。

一，物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。這是首要的培訓(xùn)內(nèi)容，保潔并非簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生，還包括設(shè)施清潔、綠地維護(hù)等很多業(yè)務(wù)，可以說(shuō)服務(wù)內(nèi)容廣而雜，如果不具備專業(yè)的技能很難做好保潔工作。

二，職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)、服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn)。保潔屬于服務(wù)行業(yè)，因此保潔人員應(yīng)該具備一定的服務(wù)精神，那種出言不遜行為粗魯?shù)娜擞肋h(yuǎn)不會(huì)受歡迎，此外，拾金不昧、不怕吃苦或許是保潔人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。