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先把阿里店鋪的基礎(chǔ)搭建做細(xì)致
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)中,基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞選詞,產(chǎn)品標(biāo)題,阿里店鋪美工裝修,文案策劃,主推產(chǎn)品選擇,主圖設(shè)置,產(chǎn)品不同數(shù)量的階梯定價(jià)等等。這些都是店鋪基礎(chǔ)搭建中關(guān)鍵的一些步驟。只有把店鋪基礎(chǔ)搭建好,后期再去做網(wǎng)銷寶,標(biāo)王等付費(fèi)推廣,客戶進(jìn)入誠(chéng)信通店鋪才有一定的轉(zhuǎn)換率,才有一定的詢盤。其中產(chǎn)品用途、特色、優(yōu)點(diǎn),和同行對(duì)比的相關(guān)數(shù)據(jù)性也能表現(xiàn)出來。
把線下的客戶引導(dǎo)線上來成交尤其重要
因?yàn)榘⒗锏赇伿切麻_的,如果沒有線上成交,就沒有好的關(guān)鍵詞優(yōu)化排名,也沒有很好的轉(zhuǎn)換量,因?yàn)樵诎⒗锲脚_(tái)規(guī)則中,線上的交易量對(duì)關(guān)鍵詞排名占有很大的因素,一個(gè)產(chǎn)品下如果有很高的成交量,對(duì)瀏覽者的客戶來說,也是非常好的一個(gè)說服力,可以給進(jìn)來的瀏覽者一個(gè)很好的信任。常見的阿里店鋪詳情頁(yè)一般分為這幾種:1、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司的研發(fā)能力,技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,生產(chǎn)能力,產(chǎn)品有沒質(zhì)量認(rèn)證體系等證書。
招聘過來的阿里運(yùn)營(yíng)和接單客服水平太差
很多工廠的老板開了一個(gè)阿里店鋪,所謂的阿里運(yùn)營(yíng)有的是公司的會(huì)計(jì)兼著,有的是公司的前臺(tái)兼著,又或者直接花2000元請(qǐng)一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來運(yùn)營(yíng)阿里巴巴店鋪。有些老板以為阿里巴巴運(yùn)營(yíng)就是只要你會(huì)開電腦或打字的都能運(yùn)營(yíng)阿里巴巴。甚至所謂的接待客服,連公司產(chǎn)品都不熟系,更別說在網(wǎng)上直接回答客戶的專業(yè)性問題了。這樣的客服,客戶不跑掉才叫奇怪了。規(guī)劃方向有產(chǎn)品定位、主推產(chǎn)品、副推產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品推廣,04頁(yè)面優(yōu)化營(yíng)銷理念武w裝店鋪裝修設(shè)計(jì),先規(guī)劃后設(shè)計(jì),讓店鋪的視覺風(fēng)格也為銷售服務(wù)即先分析制定店鋪裝修方案,再將設(shè)計(jì)視覺表現(xiàn)融入到營(yíng)銷理念中定期維護(hù)及更新。
經(jīng)銷商,也就是俗稱的拿貨客,他們是你阿里店鋪客戶的主要組成部分,所以服務(wù)好他們的好壞,會(huì)直接決定你店鋪業(yè)績(jī)的報(bào)表。你服務(wù)好你的經(jīng)銷商了,他們就會(huì)從小客戶變成大客戶,從大客戶變成老客戶,當(dāng)你們有自己的品牌時(shí),還會(huì)變成你們的代理商。你服務(wù)不好你的經(jīng)銷商,你價(jià)格比別人家高,他就成別人家的經(jīng)銷商了;你質(zhì)量比別人差,他就成別人家的經(jīng)銷商了;4、發(fā)貨環(huán)節(jié)出問題,漏發(fā),或少發(fā),或運(yùn)費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤等等小細(xì)節(jié)問題。你發(fā)貨速度提不上來,他就成別人家的經(jīng)銷商了。你客服態(tài)度不好,除非你的產(chǎn)品是市場(chǎng)獨(dú)有,不然他也成別人家的經(jīng)銷商了。
托管要提交阿里巴巴賬號(hào)密 碼,企業(yè)信息安全嗎?
我們只是對(duì)您商鋪進(jìn)行美化,產(chǎn)品編輯和更新,無須登陸您的旺旺,您只管談生意即可,同時(shí)在托管協(xié)議中,我們已經(jīng)明確不將賬號(hào)信息透露第三方,所以企業(yè)無需為此擔(dān)心。
我們已經(jīng)做了付費(fèi)排名,和做1688裝修有什么區(qū)別?
付費(fèi)排名是阿里巴巴內(nèi)部提供的有償服務(wù),和百度的競(jìng)價(jià)排名類似,如果您的產(chǎn)品比較冷門,可能所花費(fèi)的費(fèi)用比較少,如果您的行業(yè)比較熱門,比如服裝,機(jī)械類的一年幾十萬的費(fèi)用也是有可能的,他的優(yōu)點(diǎn)是可以更多的展示產(chǎn)品,缺點(diǎn)則是費(fèi)用不可控制。