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企業(yè)廣告變現(xiàn)平臺(tái)——蒂燁大數(shù)據(jù)科技(廣州)有限公司擁有豐富的技術(shù)研發(fā)、廣告運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷推廣、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
SCRM是對(duì)用戶交互的縱橫捭闔
第i一,對(duì) SCRM的理解。
長(zhǎng)期以來(lái), SCRM有很多解讀,對(duì)于其中“S”所代表的 social也有很多說(shuō)法。車傳利認(rèn)為, SCRM的重點(diǎn)有兩層,一是結(jié)合社交工具、社交方式,更重要的是“企業(yè)和品牌不再遠(yuǎn)離用戶,和用戶做朋友”。許多廠商、許多產(chǎn)品都忽略了后一層含義,但事實(shí)卻是,當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)不斷變化,而企業(yè)要與用戶直接產(chǎn)生關(guān)系的趨勢(shì)卻不變。
對(duì)于消費(fèi)者的需求, SCRM產(chǎn)品作為工具,如何幫助企業(yè)觸達(dá)企業(yè)端,過(guò)去很難聯(lián)系消費(fèi)者,了解客戶需求,在各個(gè)渠道、經(jīng)銷商之間的需求傳遞缺失。企業(yè)與消費(fèi)者之間的這種關(guān)系,可以形象地歸結(jié)為縱向的傳遞,即消費(fèi)者-渠道商-渠道商-…-企業(yè)。即使在現(xiàn)在,大量的第三方在線平臺(tái)出現(xiàn)并聚集了消費(fèi)者,但是用戶的真實(shí)需求也多被這些三方平臺(tái)截流,企業(yè)仍然觸不到。
SCRM的一大特色就是能打破中間環(huán)節(jié),這也為企業(yè)提供了可能,使企業(yè)能夠打破與消費(fèi)者之間的層層隔閡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與渠道商、門店和至終消費(fèi)者的直接連接,從而把握客戶需求,真正做到客戶運(yùn)營(yíng)。
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30萬(wàn)日活量廣告變現(xiàn)平臺(tái)——蒂燁大數(shù)據(jù)科技(廣州)有限公司擁有豐富的技術(shù)研發(fā)、廣告運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷推廣、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
覺(jué)得這一年的風(fēng)向很明顯,大家在看自己的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)告時(shí)都有一種快感并樂(lè)于分享。從2020年初開(kāi)始的2019年總結(jié)來(lái)看,主要的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),包括網(wǎng)易云音樂(lè)、知乎、嘩啦嘩哩、支付寶等,都進(jìn)行了年度報(bào)告、年度賬單總結(jié),這其實(shí)是一種將過(guò)去難以收集、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。信息量越來(lái)越大,越來(lái)越有用處,大數(shù)據(jù)不再是財(cái)務(wù)的命脈,而是把會(huì)計(jì)分給信息市場(chǎng)。
要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn),首先是要有數(shù)據(jù),其次是要有人,關(guān)鍵的還是要有錢,而且你相信入能賺,因?yàn)檫@是一個(gè)研究過(guò)程,不一定你就能真正研究名堂,比如你覺(jué)得某個(gè)平臺(tái)的年度報(bào)告怎么會(huì)這么爛。希望利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)的本質(zhì),并盡可能地將商品出售而誕生,創(chuàng)造出不同于未來(lái)的大數(shù)據(jù)商業(yè)分析??梢?jiàn),數(shù)據(jù)收集在上游,對(duì)非傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大成本;中游是帶有 business acumen的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)傳統(tǒng)非傳統(tǒng)公司來(lái)說(shuō)都是一大成本,而且人才管理時(shí)要防止人才流失;下游產(chǎn)品可能是推送給客戶 MBB的低成本數(shù)據(jù)收集,對(duì)傳統(tǒng)咨詢業(yè)而言,也可能是一項(xiàng)巨大的成本,對(duì)傳統(tǒng)咨詢行業(yè) MBB收集數(shù)據(jù)和商業(yè)分析的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)瓦解,打擊傳統(tǒng)咨詢業(yè)。
另外,前面提到的,如果個(gè)人在看年度報(bào)告的時(shí)候愿意和別人分享,因?yàn)樗麄冇X(jué)得這是一種快感,那么就有必要對(duì)這種快感做出一些改變,比如付費(fèi)查詢一個(gè)人的年度報(bào)告。需要指出的是,目前法律界正在積極探討數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)等問(wèn)題,這可能是機(jī)會(huì),也可能是威脅。
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因特網(wǎng)產(chǎn)品都是以贏利和商品化為至終目標(biāo),否則就會(huì)失去其生存的生命力支撐,而產(chǎn)品免費(fèi)與商品化對(duì)于使用者而言,畢竟人人都愛(ài)免費(fèi),這是一個(gè)統(tǒng)一的共識(shí).如何將新媒體產(chǎn)品商業(yè)化變現(xiàn),是每個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建者或產(chǎn)品經(jīng)理必須考慮的問(wèn)題。
關(guān)于商品化的變現(xiàn)分析,一般來(lái)講目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品變現(xiàn)方式一句話都可以概括為,海量用戶帶來(lái)巨大的流量,巨大的流量帶來(lái)大量的變現(xiàn)手段,其實(shí)主要有以下幾點(diǎn):
首先:廣告的投放
廣告業(yè)是至普遍的一種方式,同時(shí)也是對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)傷害至深的方式,如果沒(méi)有很好的廣告展示方式,就會(huì)拉低平臺(tái)的價(jià)值,造成平臺(tái)的損害,所以這兩年有一個(gè)專i業(yè)名詞比較流行—— feed流廣告, feed流廣告的形式基本上都已經(jīng)很常見(jiàn)了, feed流廣告隱藏在瀏覽信息的瀑布流中, feed流廣告的形式很難找到。
一個(gè)平臺(tái)通過(guò)與廣告商對(duì)接,投放特定廣告以獲取收益,這是大多數(shù)平臺(tái)的主要收入來(lái)源,比如:今日頭條,每年的廣告贊助水平都在千億級(jí)別。如何精i確地將廣告推送給用戶,而不會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。
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