會員權(quán)益怎么設(shè)置才能達(dá)到我們想要的效果呢？

有三個關(guān)鍵問題需要思考清楚。

1、目的是什么——是營收？還是用戶活躍？或是提高用戶粘性？

2、目前有什么資源——能給用戶提供什么服務(wù)？

3、用戶需要什么——平臺設(shè)計的權(quán)益是用戶真是的需求嗎？

會員權(quán)益目的：如果你的主要目的是提升用戶活躍提高用戶粘性，你要做到的是提供更為個性、和用戶需求度高的的服務(wù)。比如汽車行業(yè)會員的權(quán)益打造，除了常規(guī)的贈送保養(yǎng)、車輛清洗等服務(wù)，是否可以為其提供跨越行業(yè)屬性、更貼近生活所需的其他增值服務(wù)？

企業(yè)積分商城效果不明顯的原因：積分激勵不當(dāng)

  很多App根本就不像游戲那樣，對用戶每日打開有那么高的要求，而且也不存在任務(wù)一說，硬要搞個簽到任務(wù)，還日復(fù)一日就是領(lǐng)一個積分，枯燥乏味到不行，用戶根本就沒有動力做下去。

  所以用戶激勵并不是說照貓畫狗一樣地搬過來一套積分體系就可以了，積分如何發(fā)放，如何使用，如何累計，如何消耗，整個過程都有很多運營策略在里面。

企業(yè)積分商城效果不明顯的原因：商城內(nèi)容不夠完善

   一方面公司在積分商城上投入不多，另一方面積分商城涉及的用戶量龐大，造成用戶需要積累很長時間才能有足夠積分兌換有吸引力的禮品。

   如果積分商城內(nèi)提供的商品又十分有限，讓用戶很難在里面找到真正需要的東西，那么結(jié)果可能是積分商城難以對用戶心智產(chǎn)生任何影響。

   現(xiàn)在市場人群如此細(xì)分的情況下，兌換禮品的品類當(dāng)然是越多越好，這樣才能盡可能多地滿足絕大部分人的需求。