小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范

小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范：

環(huán)境關(guān)照,及時(shí)報(bào)告

1、自覺(jué)將自己視為甲方的一員,一個(gè)層面看問(wèn)題。

2、 關(guān)注一切,協(xié)助客戶,同時(shí)也創(chuàng)造有利于自身工作環(huán)境。

3、細(xì)心、敏銳、。

1、 個(gè)人儀容儀表,符合服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)要求,務(wù)必達(dá)標(biāo)一致。例:頭發(fā)、布鞋、褲子、號(hào)牌實(shí)例。

2、 通過(guò)服務(wù)及個(gè)人良好形為的展示,創(chuàng)造高質(zhì)量的工作生活氛圍。

3、 從每個(gè)人做起,形成對(duì)比。

?采購(gòu)保潔用的清潔劑應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

在購(gòu)買保潔清潔劑以前，管理者必須先弄清以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

（1）需要什么品種的清潔劑，它們分別會(huì)被用于何處。

（2）需要多少清潔劑，一次購(gòu)進(jìn)可用多久，是批量購(gòu)進(jìn)合理還是少量購(gòu)買好。

（3）現(xiàn)有哪些廠家的產(chǎn)品可咨詢，廠方有無(wú)售后服務(wù)。

（4）可以接受的價(jià)格（報(bào)價(jià)）。

（5）貨比三家。

（6）選購(gòu)清潔劑要看濃度。

（7）購(gòu)買清潔劑時(shí)應(yīng)選擇液體清潔劑。

（8）購(gòu)買清潔劑時(shí)不能以其泡沫的多少來(lái)確定質(zhì)量，而應(yīng)看其去污效果、對(duì)物體的損傷程度和安全性，應(yīng)要求廠家作示范，并提供良好的售后服務(wù)。

（9）要選擇環(huán)保產(chǎn)品，盡量不購(gòu)買含氟的化學(xué)劑。

在上述問(wèn)題弄清后，方右向采購(gòu)部提出采購(gòu)計(jì)劃書，標(biāo)明品牌、價(jià)格、數(shù)量，以保證能買到合適的清潔課劑。

保潔清理時(shí)容易被忽略的清潔角落

　　玻璃、鏡子邊角：在玻璃的邊角部位，記得一定要將手印、水痕徹底清除。另外，室內(nèi)外的窗框、飄窗下的窗臺(tái)等的邊角部位也應(yīng)該重點(diǎn)清潔好。

　　內(nèi)部及頂部：在安裝櫥柜的時(shí)候會(huì)因?yàn)榇蚰还竦氖谋砻娑a(chǎn)生大量的粉塵，雖然安裝后清理了一次，但在開(kāi)荒保潔時(shí)需要進(jìn)行更精細(xì)的清潔。

　　推拉門軌道及窗軌：推拉門下方的軌道及窗軌是比較容易存留建筑垃圾和塵土的地方，在長(zhǎng)期不做清潔或清潔不徹底的情況下反復(fù)推拉、開(kāi)關(guān)門窗都有可能損壞開(kāi)合零件、造成卡滯或開(kāi)合不暢等問(wèn)題。