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從酒店層面來說,傳統(tǒng)酒店中開放式的貨品銷售往往只是提升用戶體驗的手段,但實際上貨品銷售率極低,而同時隨著酒店“信用住”的普及,客房貨品的損耗率則越來越高,現(xiàn)在經(jīng)濟型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷售。
而這也就導(dǎo)致了用戶層面的購物不便。此外,客房是隱私性極高的場景,計生用品的銷售尤為敏感,傳統(tǒng)的開放式銷售卻完全無法保證隱私,從而影響了房客的購物決策。
新零售通過提取數(shù)據(jù),對他們的邏輯關(guān)系進行剖析,甚至可能比顧客更懂他們自己。新零售能夠向顧客推薦他們喜愛的東西,預(yù)估他們的消費需求,還能夠依據(jù)消費偏好為他們量身定做個性化的產(chǎn)品,提高供給和需求兩方面的滿意度。
趣朵拉自主研發(fā)生產(chǎn)的無人售貨機就是一項專門面對酒店業(yè)的銷售輔助產(chǎn)品,通過在酒店套房鋪設(shè)的智能無人售貨機,達到24小時銷售產(chǎn)品盈利的目的。傳統(tǒng)的酒店成人用品零售模式相當(dāng)消耗人力物力,也無法保證消費者的隱私感,這就給酒店的回頭率和入住率帶來了不好的影響。
酒店場景下無人零售的爆發(fā)勢必會在近幾年出現(xiàn),如果堅持使用盈利模糊、運營維護成本較高的產(chǎn)品去突圍,很容易讓占有先機的項目失去優(yōu)勢。
對于趣朵拉來說,成為酒店場景線上銷售平臺為酒店新零售賦能是其隱藏的野心,安全套被寄予的使命是培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣、得到酒店的認可。
在產(chǎn)品整體設(shè)計上,趣朵拉擁有自己的專l利及版權(quán),產(chǎn)品作工方面則是行業(yè)內(nèi)一家與富士1康簽訂產(chǎn)品代工合作的品牌,這義烏市趣朵拉引以為傲的優(yōu)勢之一。
無人貨架是具有非常強場景屬性的新零售業(yè)態(tài),現(xiàn)在寫字樓、機場、火車站等場景基本已經(jīng)成為無人貨架的標(biāo)配,但酒店做為一個重要場景卻始終并沒有被“盤活”。目前來看,無人貨架雖已經(jīng)入駐了大多的連鎖酒店,但它們還是僅停留在“賣貨”的階段,與酒店的場景并沒有產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
除了無人貨架以外,酒店新零售還有兩種形態(tài),一是體驗性新零售,以網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合亞朵打造的場景電商酒店以及MUJI HOTEL為代表,他們將商品直接布置在酒店中供住客使用,對使用滿意的商品轉(zhuǎn)向線上購買,該形態(tài)不僅提升了住客的體驗,也直接帶動了商品的銷售。