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作為一名自由職業(yè)者和用戶體驗咨詢師,我與各種各樣不同領(lǐng)域的網(wǎng)站合作過,其過程非常一致,總是以數(shù)據(jù)分析為開端。我會去辨認每天有多少用戶訪問這個網(wǎng)站,哪個頁面。針對平面設(shè)計刊物所需的內(nèi)容而進行的體例、結(jié)構(gòu)、標題等的藝術(shù)設(shè)計。這會給我一個大概的感覺,知道人們是如何訪問這個網(wǎng)站的。然后我會進行下一步:辨認潛在的出問題的領(lǐng)域,繼而知道我的用戶體驗建議將會著重在哪一塊。
總體來說,我會觀察三種類型的參數(shù)來辨認問題所在:
跳出和退出率(Bounce and exit rate)
頁面平均時間(Average time on page)
目標價值(Page value)
改版過程中的第二步即讓社區(qū)用戶參與進來,這樣可以幫助網(wǎng)站更適合于你的用戶。因為你從他們那里獲得了反饋,并將反饋用到了網(wǎng)站設(shè)計中。試著讓主要元素保持在相同的位置,至少確保同位置處的功能是相似的,這是一個很不錯的主意。次將工具條從左邊移到右邊,往往會造成混亂。如果你足夠幸運,有一個活越的社區(qū),你可以進行一個網(wǎng)上投票,詢問一下他們是否需要進行網(wǎng)站改版。對于導航條同樣如此——如果之前導航條是下拉式菜單樣式,讓它繼續(xù)保持這種樣式,或者將導航進行簡化。確保用戶在使用新網(wǎng)站時,不會覺得導航條比之前的版本更難用,這一點很重要。要避免網(wǎng)站全盤改版。更重要的是,讓用戶參與到該過程中來。
指標要明白,沒有能依稀,沒有曉得網(wǎng)站的詳細作用但是把網(wǎng)站簡介、企業(yè)文明、貨物展現(xiàn)展現(xiàn)等正在網(wǎng)站上一放,詳細發(fā)生沒有產(chǎn)失效益,就無論了,但是一度抽象的宣揚罷了,那樣的網(wǎng)站,也但是一度陳設(shè)。如果不能讓每個頁面都保持較快的速度,至少應(yīng)該確保主頁速度盡可能快。營銷型網(wǎng)站建立就需求攻破這一情景,而凸顯本身的特點。
網(wǎng)站要打破形式薄弱、品質(zhì)毛糙的特例許多的企業(yè),把網(wǎng)站的順序、后盾治理、以至html代碼看的很主要,而對于網(wǎng)站形式文案編者卻沒有注重,一視同仁,以為技能上很難,文字誰都會寫,殊沒有知,術(shù)業(yè)有專攻,營銷文案異樣需求業(yè)余俊杰。許多都是隨意客串多少句完事,或者許摘抄網(wǎng)絡(luò)上的作品,本人寫的稿子無比的沒有業(yè)余,沒有要說技能人員沒有業(yè)余,就是讓業(yè)余的會說沒有會寫的營銷人員去寫,也沒有會好到這里去。政府網(wǎng)站編輯通過對傳送過來的信息數(shù)據(jù)進行讀取、研究和轉(zhuǎn)發(fā),以此來實現(xiàn)政府消息的傳播效果,這也是政府網(wǎng)站編輯實現(xiàn)自我提升、自我反思以及自我熟悉的過程。只要多少篇作品的網(wǎng)站,抬頭率簡直是為零的,更被別說什么網(wǎng)絡(luò)營銷、了。因而,就要打破形式薄弱、品質(zhì)毛糙的特例該當正在注重作品單位的同聲統(tǒng)籌作品的品質(zhì)。