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為什么向陽護(hù)理院會受越來越多的老人的青睞?其實不僅僅是我們的服務(wù)到位,讓老人感覺到了家的溫暖。還有一個很重要的因素,那就是我們工作人員的紙板制度。下面來和大家說一下向陽護(hù)理院工作 人員的紙板制度是怎樣的?
1. 為了使全體院民有個安全的生活環(huán)境,本院每天晚上 3-5 人值班。設(shè)值班長 1 人, 在值班長帶領(lǐng)下每晚巡查 2-3 次,巡查內(nèi)容:包括大門、圍墻內(nèi)四周。
2. 每個房間的人員進(jìn)行核對,對供寄養(yǎng)人員的身體狀況與情緒及時掌握,并有詳細(xì)記錄。遇到突發(fā) 事件要及時處理并匯報。
3. 值班人員必須住在院內(nèi)值班室。
4.值班人員無故離崗,一經(jīng)查實將嚴(yán)肅處理。門衛(wèi)人員必須把好大門關(guān),人員進(jìn)出要有記錄。
養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)是靠人提供服務(wù)獲得收益的一個生意。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人力成本實際上占到運營成本的50~60%,是機(jī)構(gòu)運營成本中蕞大的一項。
養(yǎng)老行業(yè)是一個人力成本敏感型的行業(yè)。
能夠看懂養(yǎng)老院的人員配置實際上是需要專業(yè)水平的,因為這首先需要了解各種人工在配比 上面的標(biāo)準(zhǔn),比如說護(hù)士人員的合理配置比例,護(hù)工人員的合理配置比例,社工人員的配置比例,等等。成熟國家對于人員配比都是有標(biāo)準(zhǔn)的,不同的配比意味著不同的服務(wù)效果。有經(jīng)驗的人,重點就是看這一塊。
考察的時候,需要了解到,該機(jī)構(gòu)中,護(hù)士人員有多少,護(hù)工人員有多少,社工人員有多少,還有是否設(shè)置了專門的醫(yī)生、營養(yǎng)師、康復(fù)師等。
人員的配比如果不夠,服務(wù)的質(zhì)量是肯定要打折扣的,收費也不容易收高。
真正要從經(jīng)營的角度來看的話,人員的配比是一個需要仔細(xì)研究的部分。
馬鞍山向陽護(hù)理院告訴大家老人在睡覺的時候用什么樣的枕頭會比較好?
1、枕頭多高合適,中庸之道講究“過猶不及”,而枕頭的高度也一樣,過高過低都不利于睡眠,把握好度,挑選9厘米高度的枕頭睡得會比較安穩(wěn)。
2、枕芯材料,枕芯用蕎麥皮、茶葉、 大米等具有可塑性的、透氣性良好的填充物填充枕頭較為合適,同時也比較適合有勁椎病的人。
3、構(gòu)造,睡覺時蕞好以仰臥、側(cè)臥為宜。枕頭的外形構(gòu)造也應(yīng)該符合人體結(jié)構(gòu),呈凹槽狀,使人在睡覺時身體處于蕞自然放松的狀態(tài)。