馬鞍山向陽養(yǎng)老院老人入院須知事項：

（1）入住老年人或送養(yǎng)人應(yīng)如實告知入住老年人身體健康狀況和生活習慣，因入住方未如實提供信息造成的一切損失均由入住方承擔。

（2）入住老年人避免攜帶貴重物品及現(xiàn)金，如有遺失，責任自負。

（3）入住老年人或送養(yǎng)人應(yīng)于每月25號-下月5號繳納下月費用。

（4）入住老年人、家屬及院外陪護人員（如有）須遵守本院各項規(guī)章制度。

（5）入住老年人因身體狀況變化需要調(diào)整收費標準時，雙方及時協(xié)商確定。

在養(yǎng)老院內(nèi)如果有發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)老人跌倒，不要急于扶起，要分情況進行處理：

在老人意識不清的情況下，應(yīng)立即撥打急救電話：

有外傷、出血，立即止血、包扎；

有嘔吐，將頭偏向一側(cè)，并清理口、鼻腔嘔吐物，保證呼吸通暢；

有抽搐，移至平整軟地面或身體下墊軟物，防止碰、擦傷，必要時牙間墊較硬物，防止舌咬傷，不要硬掰抽搐肢體，防止肌肉、骨骼損傷；

如呼吸、心跳停止，應(yīng)從速置其頭于后仰位、托起下頜，同時及時清理口腔分泌物，保持呼吸道通暢。施行胸外心臟按壓、人工呼吸等心肺復蘇操作。

如需搬動，保證平穩(wěn)，盡量平臥。

在養(yǎng)老院內(nèi)發(fā)現(xiàn)老人摔跤在老人意識清楚的情況下我們該怎么辦：

詢問老人跌倒情況及對跌倒過程是否有記憶，如不能記起跌倒過程，可能為昏厥或腦血管意外，應(yīng)立即護送老人到醫(yī)院診治或撥打急救電話；

詢問是否有劇烈頭疼或口角歪斜、言語不利、手腳無力等提示腦卒中的情況，如有，立即扶起老人可能加重腦缺血，使病情加重，應(yīng)立即撥打急救電話；

有外傷、出血，立即止血、包扎并護送老年人到醫(yī)院進一步處理；

查看有無肢體疼痛、畸形、關(guān)節(jié)異常、肢體位置異常等提示骨拆情形，如無相關(guān)專業(yè)知識，不要隨便搬動，以免加重病情，應(yīng)立即撥打急救電話；

查詢有無腰、背部疼痛，雙腿活動或感覺異常及大小便失禁等提示腰椎損害情形，如無相關(guān)專業(yè)知識，不要隨便搬動，以免加重病情，應(yīng)立即撥打急救電話；

如老人試圖自行站起，可協(xié)助老人緩慢起立，坐、臥休息并觀察，確認無礙后方可離開；

如需搬動，保證平穩(wěn)，盡量平臥休息。

養(yǎng)老院的醫(yī)護人員應(yīng)該與老人多溝通多交流：

有些老人像小孩一樣，需要我們主動去跟他們說話，主動去關(guān)心他們，有時候老人也會有情緒，也需要有人哄哄他們，讓他們感覺到被關(guān)心。

每一位老人都有自己的人生經(jīng)歷，也很喜歡說起自己舊時往事，在戶上工作的時候，如果找不到話題，可以引導老人傾訴，可以跟老人聊聊過去往事，交流過程中，記得在表情和語言上給予反饋，讓老人感受到姐妹們有在認真聽他們說話。

與老人聊天的時候記得放慢語速，有些老人年紀大了反應(yīng)能力也比較緩慢，有些甚至聽力不太好，可能都需要我們大聲點。

如果遇到在交談中老人情緒波動比較大的，各位姐妹們不要在原話題上去勸說老人，可以先輕拍對方的肩膀輕聲細語地說穩(wěn)住老人的情緒，迅速轉(zhuǎn)移話題。

交談中，老人情緒如果出現(xiàn)波動，不要在原話題上繼續(xù)勸說老人。注意動作，先輕拍對方的肩膀或抓住對方的手穩(wěn)定其情緒，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。