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IMS增值業(yè)務(wù)平臺上線后優(yōu)勢
1
滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求
系統(tǒng)功能建設(shè)完全滿足政企客戶部發(fā)展IMS專線固話業(yè)務(wù)的要求,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的多樣性、穩(wěn)定性和安全性,確保不因技術(shù)因素導(dǎo)致客戶丟單的情況。
2
節(jié)約成本
系統(tǒng)具備可編程的能力,系統(tǒng)上線后,所有原IPPBX業(yè)務(wù)均可在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn),原則上不再新建IPPBX設(shè)備。
3
按系統(tǒng)特點(diǎn)部署
根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn),系統(tǒng)服務(wù)器、存儲等集中部署,便于統(tǒng)一監(jiān)控及管理。
園區(qū)電話部署制造型企業(yè)或?qū)W校通常在廠區(qū)/園區(qū)內(nèi)有多棟建筑。傳統(tǒng)的做法是,用大對數(shù)電纜連接,但造價(jià)高、工期長?,F(xiàn)在,樓宇之間往往通過光纖連接。一根光纖同時(shí)滿足上網(wǎng)、打電話的需求。這就要求通信設(shè)備支持接入光貓。
智科融合通信設(shè)備,都自帶2個(gè)網(wǎng)口。一個(gè)網(wǎng)口連接企業(yè)內(nèi)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)設(shè)備維護(hù)、IP分機(jī)注冊等;另一個(gè)網(wǎng)口直連光貓,連接到IMS平臺或者運(yùn)營商分配的語音網(wǎng)段——利用光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸電話,有效降低部署成本和工期。
統(tǒng)一對外號碼集團(tuán)公司只需要申請一個(gè)對外號碼,總部、分公司呼叫中心呼出統(tǒng)一顯示服務(wù)號碼。 客戶撥打服務(wù)號碼總部以及分分公司所有座席進(jìn)行統(tǒng)一分配,座席進(jìn)行統(tǒng)一分配, 對外可提升企業(yè)形象,便于客戶記憶、保存,同時(shí)可以為客戶的需求提供一站式解答。
來電彈屏彈出列表(詳細(xì)資料、產(chǎn)品資料等),老客戶再次來電時(shí)顯示保存的歷史服務(wù)記錄。 可根據(jù)需要定制彈屏資料信息,可以選擇來電彈屏或者呼出彈屏,電話轉(zhuǎn)接后協(xié)同轉(zhuǎn)移到目標(biāo)座席。
在話機(jī)上輸入設(shè)備提供的PIN碼,但是話機(jī)屏幕提示PIN碼錯(cuò)誤?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中是否還有另外一臺支持即插即用的設(shè)備。如果輸入設(shè)備A的PIN碼,話機(jī)卻從設(shè)備B中去拿配置文件,就會(huì)不匹配。
是否為客戶話機(jī)升級后,沒有恢復(fù)出廠設(shè)置?話機(jī)上有個(gè)參數(shù)與彈框有關(guān),僅僅升級話機(jī)參數(shù)值是不會(huì)變化的,需要恢復(fù)出廠改變此參數(shù)的取值。
廣東電話交換機(jī)維修