企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的流程和方法是什么

　　作為社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，組織或個(gè)人都會(huì)同其他子系統(tǒng)產(chǎn)生千絲萬(wàn)縷、錯(cuò)蹤復(fù)雜的聯(lián)系，組成一張互動(dòng)關(guān)系的網(wǎng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，由于各種社會(huì)群體及利益集團(tuán)之間存在的明顯利益差別，也就難免發(fā)生一些沖突和糾紛，有時(shí)這種沖突往往是突如其來(lái)，對(duì)組織或個(gè)人構(gòu)成極大的威脅和壓力，這便是危機(jī);而為處理這些危機(jī)而做出的手段則是所謂的危機(jī)公關(guān)，今天為大家分享企業(yè)危機(jī)公關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程和方法。

　　首先，危機(jī)一般有這樣四個(gè)基本特征：

　　危機(jī)的基本特征

　　突發(fā)性：危機(jī)常常是當(dāng)事者在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下短瞬之間發(fā)生的，它給當(dāng)事者帶來(lái)極大的混亂和驚恐?？肆诸D被指控染有事件便是一雜志突然發(fā)難的;

　　不可預(yù)側(cè)性：危機(jī)常常發(fā)生在當(dāng)事者正常的活動(dòng)情況下，很難預(yù)料，正是這種不可預(yù)測(cè)性，給當(dāng)事者處理危機(jī)帶來(lái)了種種困難;

　　嚴(yán)重危害性：危機(jī)不僅給當(dāng)事者帶來(lái)巨大的損失，使當(dāng)事者的正?；顒?dòng)陷于混亂，而且也很可能對(duì)公眾帶來(lái)恐懼與驚惶，有時(shí)甚至給社會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失;

戶(hù)外活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)有哪些？

　　活動(dòng)策劃公司：舉辦一場(chǎng)活動(dòng)可以讓產(chǎn)品曝光更高，隨著人們對(duì)活動(dòng)的要求越來(lái)越高，花樣也越來(lái)越多，尤其是舉辦一場(chǎng)戶(hù)外的活動(dòng)。因?yàn)樵谶M(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)時(shí)的可控性并不強(qiáng)，那么在戶(hù)外辦一場(chǎng)活動(dòng)需要注意哪一些事項(xiàng)呢?

　　1、備用方案防止天氣變化

　　因?yàn)槭窃趹?hù)外舉行活動(dòng)，具有不可控的天氣因素，所以舉辦一場(chǎng)戶(hù)外活動(dòng)的策劃時(shí)，一定要有一個(gè)緊急的備選方案，如果是發(fā)生下雨時(shí)或者風(fēng)大時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)該怎么安排，現(xiàn)場(chǎng)人員如何梳散這一些都需要有一個(gè)備用方案。

　　2、選用的戶(hù)外活動(dòng)策劃設(shè)備

　　一些小型沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)策劃公司在舉辦戶(hù)外活動(dòng)策劃時(shí)，往往很容易犯一個(gè)問(wèn)題就是策劃活動(dòng)時(shí)選擇的設(shè)備都是常規(guī)的活動(dòng)設(shè)備。如果下雨時(shí)，這一些設(shè)備很容易漏電等危險(xiǎn)。所以在舉辦戶(hù)外活動(dòng)策劃的時(shí)候應(yīng)該選擇戶(hù)外活動(dòng)設(shè)備。

公關(guān)活動(dòng)策劃前期需要準(zhǔn)備的5大內(nèi)容！

　　公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌的度、忠誠(chéng)度等各種度，提升組織品牌形象，改變公眾對(duì)組織的看法，累積無(wú)形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷(xiāo)售。那公關(guān)活動(dòng)策劃內(nèi)容有哪些呢?

　　公關(guān)活動(dòng)策劃主要有5大工作內(nèi)容。

　　1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因

　　企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作，實(shí)際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，從而為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。

　　2.確定目標(biāo)要求

　　一般來(lái)說(shuō)，所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)，它服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí)，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。

　　3.設(shè)計(jì)主題

　　公關(guān)活動(dòng)的主題是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括，它對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng)，對(duì)公眾活動(dòng)成效影響很大。