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400電話的優(yōu)勢(shì)
400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
一、400電話重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象;
二、企業(yè)400電話,不會(huì)占線,免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問(wèn)題;
三、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號(hào)碼主叫全免費(fèi));
四、自助管理,方便快捷,成本低,號(hào)碼終身攜帶,不用變更號(hào)碼。
400電話是只有企業(yè)才可以辦理的企業(yè)服務(wù)熱線,而且目前來(lái)看400電話的門(mén)檻越來(lái)越高,企業(yè)至少需要有一定的實(shí)力才可以辦理。
400電話如今已成為現(xiàn)代企業(yè)的必需品,是企業(yè)有聲的名片。
400電話服務(wù)幾乎每個(gè)人都體驗(yàn)過(guò),包括永不打烊24小時(shí)電話自助語(yǔ)音服務(wù),介紹企業(yè)文化的電話彩鈴,功能強(qiáng)大的電話售后服務(wù)…………
400電話都有什么功能?
400電話自動(dòng)分配(只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能)
● 按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;
● 按主叫所撥電話的時(shí)間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;
● 將撥打的電話按百分比分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。