物業(yè)保安工作態(tài)度、禮儀、值班的管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程：

值班制度：

1、恪盡職守、堅(jiān)守崗位，在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書(shū)報(bào)；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正，文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔，儀表端正大方，用語(yǔ)文明，服務(wù)熱情，周到。

3、遵守法紀(jì)，不圖私利，保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤，治安維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司、部門(mén)的規(guī)章制度。不圖私利，不收受會(huì)賂，不徇私舞弊，不陷嗨好人，不放壞人。

4、認(rèn)真執(zhí)勤，確保安全。保安在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過(guò)任何疑點(diǎn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

5、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率，交接班制度，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，積極配合班、隊(duì)里做好治安防范工作。

6、值班時(shí)要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

保安人員應(yīng)該具備的消防知識(shí)

一、在保安公司協(xié)助企業(yè)開(kāi)展消防工作的過(guò)程當(dāng)中，必須從技術(shù)消防以及個(gè)人消防兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行，這樣才能更加有效的做到防范未然。

第二、保安人員必須要了解到不同類(lèi)型的火情燃燒物質(zhì)，通常情況下，這樣的物質(zhì)分為了著火源、助燃物質(zhì)以及可燃物質(zhì)三種。

第三、保安公司培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，會(huì)為保安人員傳輸專(zhuān)業(yè)的滅火常識(shí)以及滅火方法。在不同的火情狀況下，所采用的方法不同以及滅火工具也不同?，F(xiàn)在常使用的滅火方法包括了隔離法、冷卻法以及抑制法、窒息法等。

第四、保安工作人員必須定期巡邏，檢查企業(yè)每個(gè)地方的消防工具是不是完好，能不能夠正常使用。

第五、在巡邏以及日常過(guò)程當(dāng)中，需要注重企業(yè)內(nèi)部是不是存在安全隱患，制定好相應(yīng)的消防制度，將消防設(shè)備以及滅火準(zhǔn)備工作都要確切落實(shí)，才能使得企業(yè)消防工作得到更為可靠的保障。

第六、保安人員還應(yīng)該掌握不同的逃生方法，并且在逃離之后要隨手關(guān)門(mén)。此外，保安人員還應(yīng)該定期向其他崗位的工作人員傳遞消防知識(shí)，保安公司也應(yīng)該協(xié)助其對(duì)全體員工的消防知識(shí)培訓(xùn)。

保安在服務(wù)中給人們帶來(lái)安全上的保障，無(wú)疑為創(chuàng)建和諧社會(huì)帶來(lái)了動(dòng)力，那么在保安工作中認(rèn)真的態(tài)度固然非常重要，那么在行為舉止上應(yīng)該有哪些需要注意的呢?今天就帶大家了解一下。

1、文明用語(yǔ)是需要注意的，因?yàn)樵谂c人們進(jìn)行交流時(shí)，語(yǔ)音上的文明，會(huì)讓問(wèn)題解決起來(lái)更加快捷，也能讓業(yè)主們感受到更好的服務(wù)，得到業(yè)主們的肯定也就是對(duì)你工作的肯定。

2、站姿標(biāo)準(zhǔn)，懶散的站姿不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)，而且讓人們感覺(jué)很不專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有安全感，所以作為一名保安就要有嚴(yán)肅嚴(yán)格的樣子。

3、解決問(wèn)題時(shí)態(tài)度端正，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)立即解決是工作根本，如若在工作中帶上個(gè)人情緒，那么就不是一名合格的保安，這樣只能讓問(wèn)題惡化，不可收拾。

這些行為是成為一名保安所需要擁有的，服從管理，嚴(yán)格值守這也是對(duì)業(yè)主的負(fù)責(zé)。