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二、注意不隨意刪除系統(tǒng)中的資料及熱門文件，客控系統(tǒng)將自動記錄在酒店服務中所提供的相關資料及資料，這些資料不能隨意更改，若刪除相關文件或?qū)е孪到y(tǒng)崩潰，無法正常工作。三、關注聯(lián)通網(wǎng)絡，學會隨時排除相關故障如遇客控系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡不暢時，首先檢查水晶頭是否插好，然后再檢查水晶頭的線序是否正確，然后再檢查交換機這邊的網(wǎng)線。

智能客控系統(tǒng)在酒店方的要求是什么？

事實上，智能酒店對客控的要求多數(shù)也是酒店客人對酒店的要求，如需要系統(tǒng)穩(wěn)定i可靠，對燈光i氣氛、空調(diào)、窗簾、多媒體設備的智能化要求，這些設備不僅能滿足客人的住宿需求，而且還能降低酒店運營成本，空調(diào)和燈光的控制就是一種節(jié)能環(huán)保的體現(xiàn)，而且是酒店的節(jié)能節(jié)能體現(xiàn)，并可使酒店降低運營成本。

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房間聲音控制功能特點：

迎接場景：客人進入房間，插上開門卡以取電，預設的迎賓燈(如廊燈、燈帶或射燈等，按酒店喜好設置)將自動開啟，門口指示牌顯示為'入住'狀態(tài)，門鈴系統(tǒng)啟用；

全景式：客人只需在門旁或床頭觸碰總開關，即可打開 l室內(nèi)所有燈光(按需設置局部照明)；

睡覺方式：客人夜間體息時，按下床頭總開關，燈的燈光關掉(也可設置為夜燈亮)；

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智能空調(diào)控制

為了提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，冷氣會自動開啟至適當?shù)臏囟龋缈腿说怯浐笤傥催M入房間，空調(diào)將自動關閉。登記期間，客人撥卡離開客房，空調(diào)將自動提升溫度，超時系統(tǒng)設定的時間尚未返回，空調(diào)將自動關閉。

幕布控制功能

特點：客人進入房間時，窗簾會自動緩慢開啟，以獲得良好的采光。結(jié)賬后，窗簾自動關閉，達到超節(jié)能狀態(tài)，節(jié)能標準達到 LEED (國際綠色節(jié)能)標準。

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激發(fā)功能

如果你醒來時，你至喜歡的音樂或者電 l視節(jié)目，還能做完什么呢？由格萊美控制系統(tǒng)打造的喚醒模式，可以將燈光、溫度、窗簾有效地協(xié)同起來，形成早醒的叫醒場景。

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酒店行業(yè)如何使用人工智能的實例：

當面客服

飯店行業(yè)人工智能的一個例子是 AI的應用，為顧客提供面對面的服務。在機器人領域，我們看到了人工智能的發(fā)展，這一技術的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹Ｔ撓到y(tǒng)能夠處理面向客戶的基本情況。

直到現(xiàn)在，智能酒店規(guī)劃在國內(nèi)還是有不少比較好的例子。例如：用于酒店房間的 AI音箱。它可以為客戶提供30多項功能，如旅游信息、交通服務、娛樂服務、喚醒服務等。能從人類語言中學習和適應個體。歸根結(jié)底，這意味著越多的客戶可以更好地與其交談。

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智能化酒店定制的好處是什么？

智能化酒店的定制可以給酒店帶來品牌宣傳效果，使酒店更具個性化，擺脫酒店行業(yè)同質(zhì)化的服務，對酒店的客源和復住率都有很大的影響。并且在酒店提供的方案中，可以提供智能服務打造專屬語料庫，介紹酒店的基本信息，到酒店管理后臺對接為客戶提供打車服務、退房續(xù)房服務、點餐送物、清潔清潔服務等。