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智能化控制燈光系統(tǒng)也有助于提升酒店檔次和顧客體驗,具有多功能的燈關(guān)可為酒店加印象分,也能給顧客帶來不一樣的體驗,酒店的評價部分是來自人的視覺感官,而光線是影響顧客視覺感官的一大因素,可以給顧客帶來良好的感覺。擁有良好的視覺感受力才會有好的體驗,顧客選擇酒店所看重的是個人體驗,如果第 l次沒有好的體驗,那么顧客再來酒店的可能性就很小。智能化控制燈光也能帶來其他好的體驗,例如夜燈,顧客半夜起來想要上廁所,此時一個智能化照明系統(tǒng)就顯得非常重要。
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房間管理系統(tǒng)在使用中的優(yōu)點:
房控系統(tǒng)維護(hù)簡單,在維護(hù)上的問題是很多商家比較看重的,一件產(chǎn)品被長期使用難免會出現(xiàn)一些小故障,為了減少小故障的出現(xiàn),相關(guān)人員就需要對產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù),這樣就會更好地解決這個問題,因為一個產(chǎn)品被長期使用后,就會出現(xiàn)一些小故障,所以酒店的維修技術(shù)人員就會比較重視,這是一個非常重要的問題,而且酒店控制系統(tǒng)的維護(hù)也是非常重要的,所以對這個問題的維護(hù)是非常重要的。
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酒店行業(yè)如何使用人工智能的實例:
當(dāng)面客服
飯店行業(yè)人工智能的一個例子是 AI的應(yīng)用,為顧客提供面對面的服務(wù)。在機(jī)器人領(lǐng)域,我們看到了人工智能的發(fā)展,這一技術(shù)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?。該系統(tǒng)能夠處理面向客戶的基本情況。
直到現(xiàn)在,智能酒店規(guī)劃在國內(nèi)還是有不少比較好的例子。例如:用于酒店房間的 AI音箱。它可以為客戶提供30多項功能,如旅游信息、交通服務(wù)、娛樂服務(wù)、喚醒服務(wù)等。能從人類語言中學(xué)習(xí)和適應(yīng)個體。歸根結(jié)底,這意味著越多的客戶可以更好地與其交談。
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智能化酒店定制的好處是什么?
智能化酒店的定制可以給酒店帶來品牌宣傳效果,使酒店更具個性化,擺脫酒店行業(yè)同質(zhì)化的服務(wù),對酒店的客源和復(fù)住率都有很大的影響。并且在酒店提供的方案中,可以提供智能服務(wù)打造專屬語料庫,介紹酒店的基本信息,到酒店管理后臺對接為客戶提供打車服務(wù)、退房續(xù)房服務(wù)、點餐送物、清潔清潔服務(wù)等。
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智能酒店目前在發(fā)達(dá)國家已普及到70%以上,而且都有選配實用功能,而目前國內(nèi)的智慧酒店不完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)計估計不到5%左右,所以智慧酒店智能家居的發(fā)展空間還很大!“智慧飯店”是以酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理公寓,讓入住的客人感受酒店的服務(wù)享受;設(shè)計力求做到簡單控制,智能體驗;
人性:智能家居是在因特網(wǎng)影響下物聯(lián)網(wǎng)化的體現(xiàn),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接在一起,真正做到動動手指,或者依靠語音來控制家里的一切,甚至,讓各種智能家用電器未卜先知,全自動化為家庭服務(wù)。
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想像一下:您下班回家前,家中的空調(diào)已為您設(shè)定了適當(dāng)?shù)臏囟?,開門時,柔和的燈光在適時亮起,然后自動響起您喜歡的音樂,您就可以輕松地躺在沙發(fā)上,舒緩一天工作的辛苦,而這正是智能家居所希望為您實現(xiàn)的。
方便的房間管理系統(tǒng):
1、客人關(guān)注酒店微信公眾號后,通過 VR場景觀看、訂房、選房號,成功預(yù)定后提供到店地圖導(dǎo)航;
2、到店后在前臺刷一刷就可入住,不用排隊等候;
3、并通過微信實現(xiàn)一鍵開門,連接 WIFI,呼叫服務(wù),掃碼購物,自主秒退房,卡券領(lǐng)取/分享,微信紅包領(lǐng)取,參與抽獎等。
實現(xiàn)快速、酷、炫的完戶體驗,大大提高酒店的服務(wù)效率,打造智能化的云智能酒店!憑借智能客控系統(tǒng)和智能硬件設(shè)施,客人可以快速預(yù)定,省時,不用到酒店前臺,用微信或自助機(jī)器,就能省去排隊、等候時間。
5、客人可通過語音、微信、手機(jī)應(yīng)用對房間設(shè)備進(jìn)行操作,如:空調(diào)、窗簾、電視、燈光等。在入住體驗方面,客人對酒店的總體滿意度得到提高,并為酒店樹立了良好的品牌口碑。