廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——梅州中力小金剛叉車銷售

叉車銷售的技巧

給予顧客足夠的安全感

人們總是趨利避害，安全是zui基本的心理需要，用安全說服客戶是zui常用的推銷手段。

一個(gè)優(yōu)l秀的銷售人員，就是一個(gè)非常出色的“產(chǎn)品經(jīng)理”。對于自己的產(chǎn)品要有深入的了解，能夠做到在向顧客解釋的時(shí)候，入目三分，旁征博引，同時(shí)也要給顧客足夠的安全感，對顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確地加以說服和解答。

這樣的勸說無處不在，例如在保險(xiǎn)銷售中，說話者基本上都是從保險(xiǎn)安全出發(fā)進(jìn)行勸說。在汽車銷售方面，說這款車的安全系統(tǒng)對保障出行家庭非常有效，對買車人來說無疑是一個(gè)強(qiáng)有力的論據(jù)。例如賣房，告訴客戶價(jià)格上漲了，房價(jià)上漲了，錢縮水了，投資房子不如投資房子安全。還有一個(gè)例子，賣設(shè)備的人說，買了這個(gè)設(shè)備，能讓顧客體驗(yàn)更好，吸引更多的顧客，而如果你不買，你的競爭者就會買下它，搶走你的顧客。

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假如你說出一、二、三個(gè)賣點(diǎn)，得到客戶的認(rèn)可，那么就趁熱打鐵，順勢而為，順勢而為，讓你的購買思路延續(xù)下去，使生意成功。

推銷時(shí)，一定要讓顧客放心，逐步讓顧客對某些要點(diǎn)表示認(rèn)可，同時(shí)不要過分拖延l時(shí)間，在得到顧客對產(chǎn)品幾點(diǎn)認(rèn)可后，再暗示顧客產(chǎn)品很適合他，同時(shí)價(jià)格性能等方面更好，顧客自己既然認(rèn)可，肯定產(chǎn)品很好，如不購買，自然就是不合理的。

這種方式使用時(shí)盡量避免任何足以使顧客不愉快的言語，態(tài)度懇切，注意語言運(yùn)用的合理性。

電動叉車相關(guān)知識：

開關(guān)：電子元件對電流的導(dǎo)通。

轉(zhuǎn)換器：當(dāng)電極臂激l活時(shí)，將端子上的元件并聯(lián)在電極臂上以消除電壓尖脈沖。

電壓：用來測量叉車的電動勢的單位，電壓是電路中使一安培電流通過一歐姆電阻所需的力。

功率：一伏特電勢能驅(qū)動一安培電流通過一歐姆電阻的功率單位。由伏特(電壓)乘的安培(電流)等于瓦(功率)。

固體：指半導(dǎo)體元件或電路，如二極管，晶體管，使用半導(dǎo)體元件而沒有活動部分。

導(dǎo)線：用來為電子元件的電流提供通路的導(dǎo)體。

線程圖：用圖像來表示元件實(shí)際外部形狀的圖形。用來顯示元件位置及其連接件。

穩(wěn)壓型二極管：特l制二極管，可調(diào)電壓或作超電壓(過高電壓)保護(hù)。

電力叉板車

電驅(qū)動叉車的主要功能是實(shí)現(xiàn)托盤貨物在平面上點(diǎn)到點(diǎn)的移動，所以沒有門架式提升系統(tǒng)，適合于重裝卸，不需要堆垛的場所，有自走式，站到站式，坐到站式，費(fèi)用不同。

電驅(qū)動貨盤叉車

電瓶車式堆垛車是一種輕量化的室內(nèi)提升堆垛設(shè)備，由于車身輕巧，注重堆垛功能。適用于輕、小物料在單層倉庫或其它狹小場所的搬運(yùn)。

作業(yè)程序

在起動時(shí)保持適當(dāng)?shù)钠饎铀俣?，不要太猛?

注意觀察伏特計(jì)的電壓，如低于限值電壓，應(yīng)立即停止叉車工作。

叉車行走時(shí)，不得用扳動方向開關(guān)來改變行進(jìn)方向，以免燒壞電器，損壞齒輪。

四、駕駛和提升不應(yīng)同時(shí)進(jìn)行。

注意傳動系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)聲音是否正常，發(fā)現(xiàn)有異常聲音應(yīng)及時(shí)排除故障，嚴(yán)禁帶病作業(yè)。

轉(zhuǎn)變時(shí)要提前減慢速度。

在惡劣路況下行駛時(shí)，其重要性要適當(dāng)減輕，并應(yīng)降低行駛速度。

四驅(qū)電動叉車

四角式電動叉車，集前移式，側(cè)式，平衡式重式等多種功能于一體。結(jié)構(gòu)上.它與前移式叉車基本相同，門架設(shè)于前后輪之間，前輪前部有兩個(gè)伸出臂狀的插腳，插腳前端設(shè)有支撐輪，叉車縱向上、下均有貨物通過門架運(yùn)出。當(dāng)叉車卸載時(shí)，貨叉伸出，叉車卸完貨后，貨叉又回到接近車體的中間位置，因此叉車行駛的穩(wěn)定性大大提高。

和前移式叉車不同的是，四向電動叉車叉腿前端的兩個(gè)承重輪可通過轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)動90°，而后輪則可轉(zhuǎn)動90°，從而使整輛叉車從前后運(yùn)行狀態(tài)就地轉(zhuǎn)向左右運(yùn)行，相當(dāng)于側(cè)叉，因此適用于較窄通道的長形狀物料搬運(yùn)。通道的zui低寬度一般在2米以內(nèi)。但是由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜，成本較高。

裝載操作應(yīng)盡量降低貨物的重量，門架后傾、門架升力不能過大或過小。

轉(zhuǎn)向減速，防止叉車翻倒。

遇有交通堵塞時(shí)，請減速并鳴笛警告。

叉車載重運(yùn)行時(shí)，應(yīng)避免緊急制動。

斜坡行駛時(shí)要小心，坡度大于1/10的路段，上坡時(shí)要向前，下坡時(shí)要后退，上坡時(shí)切忌轉(zhuǎn)向，叉車下坡時(shí)，請勿進(jìn)行裝卸作業(yè)；

在叉車行駛時(shí)，嚴(yán)禁司機(jī)身體各部分伸出叉車車架外；