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ISO認(rèn)證的意義
提高企業(yè)管理水平
企業(yè)取得ISO認(rèn)證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提、降低成本、提供產(chǎn)品和服務(wù),增強顧客滿意。
提高供方的質(zhì)量信譽
二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì),二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質(zhì)量認(rèn)證制度后,市場上便會出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊企業(yè)與非認(rèn)證注冊企業(yè)的一道無形界線,凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊企業(yè),都會在質(zhì)量信譽上取得優(yōu)勢。
ISO管理體系的策劃應(yīng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,并考慮質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康三者的兼容。為落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針,組織應(yīng)在管理方針框架下確定管理目標(biāo),并保證在各相關(guān)職能部門和各層次內(nèi)建立目標(biāo),與管理方針保持一致,對實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源進(jìn)行識別、策劃,以實現(xiàn)管理方針的承諾。
ISO組織制定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)應(yīng)與其管理方針一致,并應(yīng)考慮風(fēng)險和機遇的評估結(jié)果以及與工作人員協(xié)商的結(jié)果;管理目標(biāo)應(yīng)是可測量或能夠進(jìn)行績效評價,予以監(jiān)視、溝通并適時更新。策劃如何實現(xiàn)管理目標(biāo)時,組織應(yīng)確定需要做什么、需要哪些資源、由誰負(fù)責(zé)、何時完成和如何評價結(jié)果,以及如何將實現(xiàn)管理目標(biāo)的措施融入到組織的業(yè)務(wù)過程等方面。
1.我國實施的出口商品質(zhì)量許可證制度是國家為了強化重要的出口商品監(jiān)督管理而制訂的一種強制性執(zhí)行的制度。它所涉及范圍相當(dāng)于《認(rèn)證的原則與實踐》中所論述的世界通行的第三方認(rèn)證的第五種制度,即產(chǎn)品型式試驗加上對企業(yè)質(zhì)量體系進(jìn)行評定,并根據(jù)對企業(yè)質(zhì)量體系和在企業(yè)抽取樣品以及在公開市場抽取樣品的核查試驗,進(jìn)行監(jiān)督。其中對企業(yè)質(zhì)量體系的評定和監(jiān)督,由國家統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)必備的質(zhì)量體系要素和審核內(nèi)容,是根據(jù)我國國情和產(chǎn)品及其工藝的復(fù)雜程度所確定的對其質(zhì)量體系水平的起碼要求。
2.出口商品生產(chǎn)企業(yè)申請企業(yè)質(zhì)量體系的評審,是企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模、產(chǎn)品及其工藝的復(fù)雜程度、對外貿(mào)易合同的規(guī)定和自身質(zhì)量管理水平,從ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003三種質(zhì)量保證模式中選擇一種模式,向商檢機構(gòu)或國內(nèi)外其他認(rèn)證機構(gòu)提出申請,證明該企業(yè)的質(zhì)量體系符合于企業(yè)所選擇的質(zhì)量保證模式的要求。它應(yīng)屬于《認(rèn)證原則與實踐》中論述的第六種制度,即對企業(yè)按所要求的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力進(jìn)行檢查和評定。
3.由于出口商品質(zhì)量許可制度和企業(yè)申請質(zhì)量體系的評審依據(jù)都是ISO系列標(biāo)準(zhǔn),因而出口商品生產(chǎn)企業(yè)向商檢機構(gòu)申請質(zhì)量體系評審時,對已經(jīng)評審、考核合格的相同項目,或免于考核,這就減少了出口商品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系審核的工作量和費用,使企業(yè)受益,并進(jìn)一步提高了出口商品企業(yè)的度和商品的信譽。
因此,我國生產(chǎn)出口商品的企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光,以ISO標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),從改善建立企業(yè)現(xiàn)行體系要素著手,通過各項質(zhì)量活動的程序化,實現(xiàn)質(zhì)量體系的有效運行,并積極申請質(zhì)量體系的第三方評審與認(rèn)證,以增強在國際市場上競爭的能力。