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全員參與性:ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本思路是引導(dǎo)建立起環(huán)境管理的自我約束機制,從高層到每個職工都以主動、自覺的精神處理好與改善環(huán)境績效有關(guān)的活動,并進行持續(xù)改進。
廣泛適用性:ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn),在許多方面借鑒了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會條件,既可用于內(nèi)部審核或?qū)ν獾恼J(rèn)證、注冊,也可用于自我管理。
通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關(guān)要求,有助于企業(yè)樹立良好的社會形象。推行ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn),有利于提高全民族的環(huán)境意識,樹立可持續(xù)發(fā)展的思想;有利于調(diào)動企業(yè)防治環(huán)境污染的主動性,促進企業(yè)不斷改進環(huán)境管理工作;有利于推動資源和能源的節(jié)約,實現(xiàn)其合理利用;有利于實現(xiàn)各國間環(huán)境認(rèn)證的雙邊和多邊認(rèn)證,消除技術(shù)性貿(mào)易壁壘等。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知,關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度,是認(rèn)證制度中重要的組成部份,其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”,可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”,市場經(jīng)濟的“信用尺”,國際貿(mào)易的“通行證”。服務(wù)認(rèn)證對提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強國際競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。
通過售后服務(wù)工作,企業(yè)很容易掌握售出產(chǎn)品的實際應(yīng)用的優(yōu)缺點以及消費者對產(chǎn)品的聚焦點和需求,進而對產(chǎn)品進行維護和改進,提升產(chǎn)品的市場競爭力,因此,很多單位會比較重視自身產(chǎn)品的售后服務(wù)。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
通過服務(wù)認(rèn)證帶來的企業(yè)價值:
1、通過得到國家授權(quán)的第三方認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證,意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占主要地位,有利于提高起品牌度和可信度,獲得消費者和公眾認(rèn)可,增強市場競爭能力。
2、可以為企業(yè)參與項目招標(biāo),政府采購,政府行政監(jiān)管,評級等方面提供國家認(rèn)可的相關(guān)證明。
3、通過服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立,規(guī)范日常的服務(wù)行為。識別企業(yè)的各類風(fēng)險,建立風(fēng)險措施和應(yīng)急原。流程優(yōu)化,降低成本。通過持續(xù)的第三方監(jiān)督審核和培訓(xùn)手段,不斷完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工現(xiàn)代服務(wù)意識,讓企業(yè)從服務(wù)管理中持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制