OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享夏秋換季服裝店該怎么經(jīng)營(yíng)好？（一）

導(dǎo)購(gòu)員巧妙推薦庫(kù)存服裝：顧客在挑選產(chǎn)品的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)挑中兩個(gè)款式的情況，這個(gè)時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員不應(yīng)該鼓勵(lì)顧客兩款都買，因?yàn)楹芏囝櫩蛢煽铍y以取舍，后可能都不買。

高明的作法是向顧客推銷是庫(kù)存的那個(gè)款式，當(dāng)顧客到柜臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候，再告訴顧客，其實(shí)另外一款很暢銷，已經(jīng)快賣完，這時(shí)顧客就會(huì)有緊迫感，有可能都買下。

服裝供應(yīng)鏈為什么需要重做一遍？

先來做個(gè)背景介紹。

人們對(duì)服裝的需求是極其個(gè)性化的，沒有一個(gè)人希望與別人撞衫，因此服裝業(yè)從前端零售到后端供應(yīng)鏈都極其分散。但服裝業(yè)規(guī)模巨大（中國(guó)服裝紡織協(xié)會(huì)測(cè)算，2018 年中國(guó)服裝銷售總額 3.08 萬億），有一些企業(yè)在漫長(zhǎng)的發(fā)展過程中不斷積累規(guī)模，最終長(zhǎng)成了大塊頭。

因此服裝業(yè)慢慢分成了兩個(gè)陣營(yíng)：一個(gè)是大品牌 整合供應(yīng)鏈陣營(yíng)，另一個(gè)是中小品牌 松散供應(yīng)鏈陣營(yíng)。

服裝業(yè)很奇葩，大品牌也很難大者恒大，一不小心就容易因庫(kù)存積壓而掉隊(duì)，但也有一批企業(yè)近年來一路高歌。

2019 年，安踏 (HK:02020) 股價(jià)上漲一倍，市值一度超過 2000 億港幣，坐穩(wěn)國(guó)產(chǎn)服裝品牌一哥；曾經(jīng)的一哥李寧 (HK:02331) 走出一個(gè)的倒 U 型曲線，股價(jià)一年翻了 3 倍；一家度原本不太高的服裝供應(yīng)鏈企業(yè)申洲國(guó)際 (HK:02313)，2017 年中之后股價(jià)便開始進(jìn)入快速上升通道，2019 年其市值一度超過 1700 億港幣，這家服裝業(yè)的隱形巨頭開始被越來越多人所關(guān)注。

這些成功的大品牌漸漸打造了自己專屬的供應(yīng)鏈，從原材料到成衣加工實(shí)行高度縱向一體化的整合。據(jù)陳建志透露，年?duì)I收超過 30 億元的品牌差不多就算大品牌，已經(jīng)有能力搭建自己專屬的供應(yīng)鏈。但完成整合的大品牌仍是少數(shù)，從銷售額看目前國(guó)內(nèi)沒有一個(gè)品牌的市占率能超過 2%，而大品牌總體市占率不足 30%，剩下的 70% 都是中小品牌。

這些中小品牌因?yàn)樵谙掠螞]有足夠的銷量規(guī)模，因此不可能搭建自己專屬的供應(yīng)鏈，只能和其它品牌共用供應(yīng)鏈。當(dāng)下科技圈熱議的服裝供應(yīng)鏈值得再做一遍，指的就是中小品牌陣營(yíng)的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)（下文講服裝供應(yīng)鏈，就是特指中小品牌的供應(yīng)鏈）。

中小品牌銷售額大概 2.1 萬億元（3.08萬億*0.7），除以其平均 2-2.5 倍的加價(jià)率（出廠價(jià)到零售價(jià)），中小品牌的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)規(guī)模大概在 8 千至 1 萬億元。

銷售預(yù)測(cè)與“牛鞭效應(yīng)”

長(zhǎng)久以來,中國(guó)服裝業(yè)已有意無意地走上了以量取勝的路子,以過剩的產(chǎn)量滿足供應(yīng)鏈下游環(huán)節(jié)的需求?！　≡诜咒N模式上"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"模式在服裝業(yè)銷售渠道中為普遍,此模式下的銷售預(yù)測(cè)信息是通過一年(春夏季,秋冬季)兩次訂貨會(huì)在銷售渠道各環(huán)節(jié)流動(dòng)。代理商通過當(dāng)?shù)亓闶凵痰挠唵瘟款A(yù)估向品牌商訂貨量,品牌商以代理商的訂貨量為依據(jù)下單給生產(chǎn)商?！　?

沿上述渠道產(chǎn)生的預(yù)測(cè)信息摻雜了各利益相關(guān)方的博弈，不見得真正反映了消費(fèi)者的購(gòu)買邏輯，與消費(fèi)者實(shí)際需求存在不小差異。代理商往往傾向訂購(gòu)較多的商品以備斷貨；品牌商為滿足代理商的需求而儲(chǔ)存更多商品以備補(bǔ)貨；生產(chǎn)商為了應(yīng)對(duì)品牌商的需求和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的諸多風(fēng)險(xiǎn)，再擴(kuò)大生產(chǎn)量。從零售商開始沿著供應(yīng)鏈到生產(chǎn)商逐級(jí)放大產(chǎn)量，終在各環(huán)節(jié)造成庫(kù)存壓力?！　?

供應(yīng)鏈管理把這種現(xiàn)象叫“牛鞭效應(yīng)”，“牛鞭效應(yīng)”是類似大眾服裝品牌這種面向庫(kù)存生產(chǎn)企業(yè)的天然缺陷，使得庫(kù)存結(jié)構(gòu)不單是成品，而且包含原材料和半成品。在市場(chǎng)急速成長(zhǎng)階段，這種效應(yīng)被市場(chǎng)增長(zhǎng)所淹沒，而一旦市場(chǎng)發(fā)生一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，供應(yīng)鏈個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存馬上顯現(xiàn)出來?！　?

品牌商的營(yíng)銷部門如果能提前調(diào)研、再參考設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸角來把握市場(chǎng)需求，引導(dǎo)買手的購(gòu)買，這樣從市場(chǎng)源頭預(yù)防信息失真。

以品牌商為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式

“博弈”造成整個(gè)服裝業(yè)各方皆輸，我們能做的是如何改善原有的經(jīng)營(yíng)模式，以更有效的精細(xì)化管理方式有效降低庫(kù)存，保持生產(chǎn)商、品牌商、代理商和零售商的庫(kù)存平衡，建立快速便捷的區(qū)域內(nèi)甚至跨區(qū)域的調(diào)撥機(jī)制，終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商、品牌商、代理商和零售商在低庫(kù)存狀況下達(dá)成業(yè)績(jī)?cè)黾印Ｒ云放粕虨楹诵牡墓?yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式下，品牌商通過產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)體系推出產(chǎn)品；生產(chǎn)商通過精益制造體系、并行工程技術(shù)，減少生產(chǎn)批量進(jìn)行低成本柔性制造，減少采購(gòu)與生產(chǎn)的總交貨期；品牌商(或代理商)通過默契的物流配送加速產(chǎn)品進(jìn)入銷售渠道的過程；品牌商通過零售商及時(shí)、準(zhǔn)確的銷售信息迅速反饋調(diào)整，以驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)快速協(xié)同運(yùn)作，從而消解了整個(gè)供應(yīng)鏈上的“牛鞭效應(yīng)”，緩解服裝業(yè)面臨的高庫(kù)存問題。