利用GPS定位，在范圍內(nèi)實時進行定位、導航的系統(tǒng)，稱為定位系統(tǒng)，簡稱GPS。安裝GPS系統(tǒng)的原因：缺乏監(jiān)督，車輛安全問題、頻繁公車私用、拉私活，由于受到距離和空間的限制，車輛卻無法得到充分的監(jiān)控，因此嚴重導致了車輛營運成本的增加。當乘客遇到這種情況時，可在相應的軟件后臺做好投訴，監(jiān)管人員就會調(diào)出這段GPS定位記錄，再結(jié)合時間與實際情況做好核實，當真相大白之時，就會懲處駕駛員，還乘客一個公道。

網(wǎng)約車新規(guī)出臺后，從事網(wǎng)約車的車輛是需要安裝車輛定位裝置的。安裝具有行駛記錄功能的車輛定位裝置、應急報警裝置；車輛技術性能符合運營安全相關標準要求。實際上，GPS便是將汽車行車軌跡、行車速度、行車時長等信息內(nèi)容做好自動保存和儲存，當某客戶訂單發(fā)生糾紛時，管理者就可調(diào)出這個時間段內(nèi)的行車記錄，核實情況。車輛的具體標準和營運要求，由相應的出租汽車行政主管部門，按照服務、差異化經(jīng)營的發(fā)展原則，結(jié)合本地實際情況確定。

實時定位：實時定位數(shù)據(jù)上傳管理后臺，一旦發(fā)生偏離路線或繞路現(xiàn)象，自動報警。一鍵報警：當發(fā)生緊急情況，駕駛員通過觸動人工報警按鈕向平臺報警。提高駕駛員服務質(zhì)量，就核實情況這一點其實是時常會用到的，尤其是來到陌生的地方時，當?shù)匾恍┧刭|(zhì)較差的駕駛員都會以封路、塞車等理由繞道行車，甚至有些就直接繞道，連知會一聲都沒有。管理人員可通過后臺統(tǒng)計報表對每位司機進行駕駛行為打分，嚴格規(guī)范其駕駛行為，保障安全出行。利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等科技，加強對司機的管理，精細化運營將成為網(wǎng)約車租賃公司生存的關鍵。