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節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。ISO9000認證可以排除這樣的弊端。
在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿(mào)易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
ISO9000認證特點:
1、以八項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎,體現(xiàn)了質(zhì)量管理普遍、通用的規(guī)律。
2、ISO9000的標準具有廣泛的適用性,適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
3、經(jīng)過三次修訂,使標準在內(nèi)容上更科學,廣泛適用性和可操作性更強。
4、與ISO14000環(huán)境管理體系標準、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性更好。
ISO9000認證原則:
1、以顧客為關注焦點;
2、作用;
3、全員參與;
4、過程方法;
5、改進;
6、循證決策;
7、關系管理。
ISO9000質(zhì)量管理體系反映了企業(yè)質(zhì)量活動的持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)管理得客觀要求。流程管理從對現(xiàn)狀流程進行描述開始,發(fā)現(xiàn)問題點,找到改進的目標流程,為企業(yè)業(yè)務流程的持續(xù)改進給出了方向和手段,它同時關注如何通過崗位職責的合理設置、績效考核指標的切實應用、管理制度的不斷規(guī)范來保證目標業(yè)務流程的真正實現(xiàn)。ISO9000需要持續(xù)改進,不斷增強顧客滿意程度,但更需要流程管理、其他許多管理理論實踐的推動,才能為租住帶來一個垂直的質(zhì)量管理體系。
企業(yè)發(fā)展需要多種管理理論的綜合實踐,在組織實施ISO9001標準,而未使用ISO9004指南標準時,流程管理是組織確保質(zhì)量體系得到持續(xù)改進和規(guī)范的一種管理理論和方法,流程管理和其他管理理論在本質(zhì)上是不矛盾的,流程管理與ISO9000質(zhì)量管理體系的結合,有利于不斷提升和規(guī)范企業(yè)管理,增強企業(yè)綜合競爭力。