在大趨勢下，要知道東莞天助易站通的重要性

首先線下要嘗試跨界整合，以商場形態(tài)和跨行業(yè)的組合，給用戶提供好的服務(wù)和體驗，建立線下的運營壁壘。 1983年，美國好市多（Costco）的第壹家門店剛剛開業(yè)，而沃爾瑪已經(jīng)20歲了，并且是世界第壹大零售企業(yè)了。

而就在去年，好市多就已經(jīng)是全球排名第二的零售商了，同時它也是沃爾瑪強勁的一個對手。

在單仁資訊的策略班課程上，關(guān)于定位系統(tǒng)的內(nèi)容，我們在講解有關(guān)核心產(chǎn)品定位的同時，一定會講解互聯(lián)網(wǎng)的長尾運用，就是圍繞核心產(chǎn)品，延伸出其他產(chǎn)品的思維方式。

當(dāng)電商們在網(wǎng)絡(luò)上圍繞用戶的需求，不斷跨界延伸，不亦樂乎的時候，美國各家傳統(tǒng)線下零售店已經(jīng)開始同樣的嘗試。

它所有上架的商品都必須經(jīng)過層層審核，才會出現(xiàn)在消費者面前，達(dá)到了一個讓人無條件信服的程度。 它不僅依靠線下的運營壁壘將其他對手拒之門外，而且進(jìn)行跨界整合，讓消費者購物的體驗非常棒。

所以其他企業(yè)很難模仿，更別說超越了。

客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

大家都明白，開發(fā)新客戶的成本越來越高，所以企業(yè)應(yīng)該對進(jìn)行分析，來解決老客戶留存問題。也就是當(dāng)獲得新客戶成本越來越高的時候，怎么樣留住老客戶是每個企業(yè)需要考慮的問題。 簡單來說，就是要求企業(yè)借助數(shù)據(jù)懂客戶，知道客戶的背景，他們想要什么。 比如號稱全球華人內(nèi)容手藝人社區(qū)的“開稿”，當(dāng)創(chuàng)始人老譚（譚瑞崗）看到豬八戒有上百萬的數(shù)據(jù)，但是生產(chǎn)出來的卻是類似500的網(wǎng)站、50的logo這樣的產(chǎn)品，他覺得應(yīng)該借助小數(shù)據(jù)來做一件更漂亮的事情。 他知道企業(yè)需要什么樣的設(shè)計，也清楚內(nèi)容生產(chǎn)者怎樣才能和企業(yè)的需求匹配起來，而且現(xiàn)在很多企業(yè)都在強烈追求的、個性化的內(nèi)容，也愿意為更好的內(nèi)容掏腰包，所以他一開始就宣稱要提供有品質(zhì)的服務(wù)。所以對于資金能力有限的中小企業(yè)來說，就算產(chǎn)品夠?qū)I(yè)夠牛，也不敢輕易投廣告砸品牌。 他沒有和豬八戒去比誰擁有更多的數(shù)據(jù)，而是看誰對數(shù)據(jù)的挖據(jù)更深刻，他對數(shù)字進(jìn)行了嚴(yán)格的把控。

7月份的時候開稿已經(jīng)有570個邀請入駐的內(nèi)容手藝人，在他的規(guī)劃中，這個數(shù)字到一定程度時還會進(jìn)行更嚴(yán)格的控制。 他設(shè)想，未來會有更多精彩的內(nèi)容被創(chuàng)造出來，對“小數(shù)據(jù)”的深挖也能保證“開稿”客戶的服務(wù)體驗和效率都更勝一籌。

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2.對手分析核心在知己知彼。關(guān)于對手，我們需要每天觀察對手到底上了哪些排名，關(guān)鍵詞覆蓋率的查詢，既可以查自己的，當(dāng)然也可以查對手的，

比如上圖就是我每天需要查詢對手的關(guān)鍵詞覆蓋率情況，覆蓋條件里是對手的名稱。

每天分析對手的排名情況，評估對手的發(fā)布量，平臺，跟著對手發(fā)，如果發(fā)超過兩倍的數(shù)量質(zhì)量，對手發(fā)布的效果基本是在10-30%的情況下，

哪怕對手也懂得數(shù)據(jù)分析，效果也會大打折扣，在完全掌控好內(nèi)部推廣分析的情況下，壓制對手也僅僅只是每天一份關(guān)鍵詞覆蓋率報表的事，談何強力壓制?請看全國推廣分析的細(xì)節(jié)。