再營銷（remarketing），是指引導(dǎo)消費(fèi)者再次購買。一般來講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時(shí)髦漂亮。消費(fèi)者通常不會(huì)“立即購買”，而是需要考慮一段時(shí)間，他們很多是過后才購買的。如此，要消費(fèi)者再次購買就需要適當(dāng)?shù)氖侄?。再營銷的關(guān)鍵可以分解成兩個(gè)消費(fèi)者特征：起初對(duì)產(chǎn)品有多大的興趣，他們給營銷人員多大的許可來再接合。理論構(gòu)成的營銷學(xué)理論框架可以幫助我們分析任何市場、產(chǎn)品和服務(wù)。

品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務(wù)親和力，是檢驗(yàn)草商業(yè)企業(yè)營銷能力強(qiáng)弱的標(biāo)志之一。品類管理要基于企業(yè)的品牌規(guī)劃，保證品牌集中度和市場適銷價(jià)值最化。

首先，要建立市場常態(tài)調(diào)查機(jī)制，對(duì)主流營銷渠道各環(huán)節(jié)、消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)研，收集、整理、分析、篩選、匯總相關(guān)信息供決策應(yīng)用

其次，要為所有品牌建立檔案，并進(jìn)行預(yù)測，合理、有效地分配品牌市場空間資源，根據(jù)品牌成長性、市場占有率、消費(fèi)者滿意度等條件確定品類管理策略和品種組合投放策略

，反而會(huì)給顧客留下好的影響。使窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去是銷售心理把握不當(dāng)而造成的。

90年代的大商場，都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷對(duì)路的商品，但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法。另外，在網(wǎng)絡(luò)上營銷也是一樣，這里可以看看”柳緒綱：網(wǎng)絡(luò)視頻傳播現(xiàn)狀與營銷技巧“，也對(duì)銷售計(jì)劃做個(gè)詳細(xì)的闡述。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對(duì)商店來講是至關(guān)重要的。

進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如同工程學(xué)從諸如物理學(xué)、化學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科中汲取營養(yǎng)一樣，營銷學(xué)也植根于幾門基礎(chǔ)學(xué)科，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織科學(xué)和決策科學(xué)等。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你最質(zhì) 最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。