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什么是社區(qū)網(wǎng)格化管理
社會(huì)是復(fù)雜的,其管理也比較困難,社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理網(wǎng)絡(luò)化,讓管理變得更有效、簡(jiǎn)單。該平臺(tái)是一個(gè)基礎(chǔ)的、可擴(kuò)充的綜合平臺(tái),包括網(wǎng)格化社區(qū)管理業(yè)務(wù)需要的通用子系統(tǒng),為網(wǎng)格化社區(qū)管理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)功能支撐。
社區(qū)網(wǎng)格化管理法就是在社區(qū)管理中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)三維地圖的技術(shù),以單位面積為基本單位,將區(qū)域所轄區(qū)域劃分成若干個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀單元,由城市管理監(jiān)督員對(duì)所分管的網(wǎng)格實(shí)施全時(shí)段監(jiān)控,同時(shí)明確各級(jí)地域責(zé)任人為轄區(qū)城市管理責(zé)任人,從而對(duì)管理空間實(shí)現(xiàn)分層、分級(jí)、全區(qū)域管理的方法。
專(zhuān)職管理人員服務(wù)也很重要
一個(gè)社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)用的好,離不開(kāi)后期的服務(wù)管理人員,持續(xù)提升網(wǎng)格管理人員的服務(wù)水平為城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行提供保障。。首先,需定期有目地對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),更新信息技術(shù)知識(shí),提升其業(yè)務(wù)能力。其次,加大力度引進(jìn)人才從事網(wǎng)格化管理。此外,由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工,且晉升機(jī)會(huì)有限,致使這一崗位難以吸引的專(zhuān)業(yè)人才,嚴(yán)重影響網(wǎng)格化管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。因此,有必要構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
河南云信海為客戶(hù)提供社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的同時(shí),提供強(qiáng)大的后期服務(wù)支持,給用戶(hù)帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
疫情面前,對(duì)網(wǎng)格化管理提出新的要求
疫情下,人們只能在宅家里面隔離,各種信息是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取。以社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)防控疫情,需要善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段。在疫情防控中,許多地方運(yùn)用技術(shù)手段,結(jié)合本地實(shí)際,推出了一系列舉措,比如用無(wú)人機(jī)巡邏、用社區(qū)APP收集信息等,取得了很好的效果。未來(lái),有必要進(jìn)一步完善數(shù)字化管理模式,緩解基層人手不足的壓力。比如,在收集核查信息時(shí),能不能搭建線上便捷渠道,減少信息重復(fù)采集錄入,及時(shí)響應(yīng)群眾需求?一些地方人手有限,能否引導(dǎo)社會(huì)組織積極參與,協(xié)助開(kāi)展疫情防控工作?一些地方信息化程度相對(duì)不足,能否開(kāi)發(fā)一些軟件或小程序,方便網(wǎng)格員開(kāi)展工作?等等。
信海專(zhuān)注于各類(lèi)軟件平臺(tái)的技術(shù)咨詢(xún)、定制開(kāi)發(fā)、融合對(duì)接,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、設(shè)備集成、人員培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)。
疫情防控下網(wǎng)格員應(yīng)具備的能力
社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)設(shè)計(jì)是利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)人員事件進(jìn)行管理,特別是今年疫情下發(fā)揮巨大的優(yōu)勢(shì)。但是也存在不出,推動(dòng)防控力量向社區(qū)下沉、向網(wǎng)格延伸,不僅僅是防控人員的下沉,更是防控的下沉、防控資源的下沉?,F(xiàn)實(shí)中,一些地方存在網(wǎng)格員忙于應(yīng)付各種表格和要求,真正的防控工作顧不過(guò)來(lái)的情況,還有個(gè)別地方出現(xiàn)過(guò)度管控,忽視法治要求的現(xiàn)象。及時(shí)推動(dòng)糾正形式主義、官僚主義傾向,明確網(wǎng)格員的具體任務(wù),疫情防控期間網(wǎng)格員原則上由所在社區(qū)調(diào)度,避免多頭指揮。同時(shí),要求引導(dǎo)社區(qū)運(yùn)用法治方式和法治思維開(kāi)展疫情防控相關(guān)工作,避免出現(xiàn)過(guò)度管控做法。把這些要求落實(shí)到位,才能讓這些“好心好意,好費(fèi)力氣,好不容易”的基層干部和網(wǎng)格員真正把好事辦好。