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一個高價值但是展示出高退出率的頁面是值得重視和改進的。意味著這些頁面讓用戶在回話流程的關鍵位置離開了。在下面的的例子中(一個電子商務網(wǎng)站),我突出顯示了三個有著類似的頁面價值的品類。一個高退出率的頁面可能說明這個網(wǎng)頁導致了用戶在他們想要的流程中半途而廢——從另一方面看,如果一個高退出率的頁面是流程的后一頁,那么這個高退出率就不再是個問題了??梢郧宄乜吹?,“個性化玩具(personalised-toys)”的產品頁面有一個相當高的退出率。這說明這個高價值的頁面正在讓用戶“流失”,并且應該在未來的用戶體驗設計工作中引起重視。
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網(wǎng)站制作搭建開發(fā)建設在實踐中利用參數(shù)這只是利用數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站問題的步。在本系列的第二部分中,我們會著眼于如何發(fā)現(xiàn)用戶流程中的流失點,以及如何把用戶分類來看到更多的細節(jié)信息。
與此同時,你嘗試著利用在本篇文章中學到的方法來發(fā)現(xiàn)可能存在的問題:調出跳出率,找出那些用戶訪問并且馬上離開了的頁面。瀏覽所有頁面的退出率,找出在流程的哪些地方用戶離開了網(wǎng)站??紤]到用戶在頁面平均停留時間的重要性——一個擁有著高跳出率的博客頁面,同時擁有著很長的平均頁面時間,這是一件好事!根據(jù)頁面價值排序,觀察頁面。如果你足夠幸運,有一個活越的社區(qū),你可以進行一個網(wǎng)上投票,詢問一下他們是否需要進行網(wǎng)站改版。頁面價值越高,那么就越值得被納入可用性測試,從而終修復用戶在該頁面遇到的問題。
網(wǎng)站的主題也就是網(wǎng)站的題材,網(wǎng)站設計開始首先遇到的問題。網(wǎng)站題材千奇百怪,琳瑯滿目,只要想的到,就可以把它制作出來。
如果題材已經確定以后,就可以圍繞題材給網(wǎng)站起一個名字。網(wǎng)站名稱,也是網(wǎng)站設計的一部分,而且是很關鍵的一個要素。
1、名稱要正。其實就是要合法,和理,和情。不能用的,的,的,危害社會安全的名詞語句。
2、名稱要易記。中文名稱,不要使用英文或者中英文混合型名稱。另外,網(wǎng)站名稱的字數(shù)應該控制在六個字(四個字)以內,四個字的也可以用成語。字數(shù)少還有個好處,適合于其他站點的鏈接排版。
3、名稱要有特色。名稱平實就可以接受,如果能體現(xiàn)一定的內涵,給瀏覽者更多的視覺沖擊和空間想象力,則為上品。例如:音樂前衛(wèi),網(wǎng)頁陶吧,e書時空等。在體現(xiàn)出網(wǎng)站主題的同時,能點出特色之處。