掃描儀常見故障 —— 掃描的圖像為空白圖像，掃描儀是否有平板？掃描類型是否設(shè)置正確？是否掃描類型選擇了平板掃描，但平板中沒放掃描的文件。電腦配置，重啟電腦再測試。查看電腦內(nèi)存。在桌面“計算機(jī)”或“我的電腦”單擊鼠標(biāo)右健點屬性，在常規(guī)中查看計算機(jī)內(nèi)存。有可能是開了很多程序占用了資源或安裝了很多程序，電腦資源不夠。

不管是在我們的 辦公室 還是在我們的日常生活中，因為電腦的普及使用，很多紙質(zhì)資料都轉(zhuǎn)向了我們的電子資料，不過再怎么普及還是打破不了我們對紙質(zhì)資料的需求。有的時候紙質(zhì)資料相比電子資料會讓人更加的深入人心。不過紙質(zhì)資料在工作中使用的時候，都會將紙質(zhì)資料直接掃描到電腦上，這樣的操作我們就需要使用到掃描儀，不過掃描儀在使用的時候經(jīng)常會出現(xiàn)不能掃描，下面小編就給大家介紹一下關(guān)于掃描儀常見問題有哪些吧!掃描儀不能掃描原因1、發(fā)出一定的撞擊聲，出現(xiàn)這樣的問題很可能是因為掃描儀的鎖沒有打開，因為掃描儀為了防止出現(xiàn)損壞，在運輸?shù)臅r候都會進(jìn)行鎖定，我們在使用之前應(yīng)該先將其打開，這樣我們才能減少因此而造成的損壞。

　　證件掃描儀，顧名思義，就是一種專門用于證件掃描的儀器，比如說護(hù)照、、機(jī)動車、出入證等等。證件 掃描儀 的工作原理是利用文字、圖像識別技術(shù)掃描、提取出證件頭像、信息，生成電子形式的證件文本信息。下面就由小編具體介紹一下證件掃描儀的安裝和使用。

　　證件掃描儀

　　一、證件掃描儀安裝

　　1、安裝驅(qū)動，打開掃描儀驅(qū)動文件夾，運行Setup.exe.，按提示安裝驅(qū)動程序。

　　2、連接掃描儀與電腦間USB數(shù)據(jù)線。

　　3、接通掃描儀電源。Win XP 提示發(fā)現(xiàn)新硬件，按提示安裝新硬件。

　證件掃描儀驅(qū)動

可以重新安裝驅(qū)動，安裝前卸載原來安裝的驅(qū)動程序，并且重新啟動電腦(有條件的可以換一臺電腦安裝)，經(jīng)檢查，排除這些問題，在設(shè)備管理器還是不能正常顯示AVA5，基本可以判斷是掃描儀硬件故障。

圖片故障

　　掃描驅(qū)動安裝正常，設(shè)備連接也正常，但是在使用廠家自帶掃描儀軟件掃描圖片時，不能正常掃描出圖片(圖片扭曲、變形)，或者掃描頭無法正常滑動，如掃到一半停止運動，這時基本可以判斷掃描儀硬件故障。

AVA5掃描儀特殊情況

　　AVA5證件掃描儀設(shè)備上沒有電源開關(guān)、也沒有指示燈，所以僅從外觀上無法判斷掃描儀是否運行正常。有個別用戶連接上AVA5掃描儀后，發(fā)現(xiàn)掃描儀沒有任何動靜(沒有電源指示燈)，以為掃描儀加不上電壞了，其實不然。