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網(wǎng)格化管理要點:
明確責任,網(wǎng)格管理規(guī)范化
社區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團服務,網(wǎng)格是關(guān)鍵,責任是保證。設(shè)立街道一級責任網(wǎng)格,社區(qū)二級責任網(wǎng)格,發(fā)揮這兩級網(wǎng)格在社區(qū)的社會管理和公共服務中的主導作用。同時將社區(qū)劃分成若干責任區(qū),組成網(wǎng)格單元作為“三級責任網(wǎng)格”,從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務質(zhì)量,構(gòu)建“街道—社區(qū)—網(wǎng)格單元”三級網(wǎng)格管理服務體系,將社區(qū)各項事務逐項分解到每一個網(wǎng)格單元,將社區(qū)信息全部定位于每一個網(wǎng)格單元。同時建立定期網(wǎng)格責任巡查制度,使街道、社區(qū)工作人員,除了條線上的職責,還應在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務,網(wǎng)格員每天深入轄區(qū)進行巡查,在di一時間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實際問題,讓每個網(wǎng)格都成為一個有服務團隊、有組織、有場所的服務基本單元,從而更好的發(fā)揮了居民“自我參與、自我管理,自我監(jiān)督、自我服務”的作用。真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的目標,達到“聯(lián)系無縫隙、管理無盲點、服務無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求,讓社區(qū)責任網(wǎng)格真正成為關(guān)注民情、關(guān)懷民生,為百姓服務、對百姓負責的“百姓網(wǎng)格”, 從而提升居民幸福感
網(wǎng)格化管理的要點:依托網(wǎng)格積極引導居民自治、構(gòu)建社會治理新格局網(wǎng)格自治組織是網(wǎng)格群眾在基層黨組織和網(wǎng)格服務團隊的統(tǒng)一指導下,依托“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作平臺進行自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的一種重要的社會組織。它是對基層社會治理方式方法的一種探索,有利于進一步完善“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作體系,有利于推動形成的“黨wei、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法制保障”的社會治理新格局 ,網(wǎng)格自治組織在基層社會治理中的作用:(一)網(wǎng)格自治組織有助于推進基層民主的治理。(二)網(wǎng)格自治組織有助于豐富公共服務內(nèi)容。(三)網(wǎng)格自治組織有助于推動黨政科學決策。(四)網(wǎng)格自治組織有助于促進社會和諧穩(wěn)定。建議成立以下網(wǎng)格組織來構(gòu)建社會治理新格局。
當網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)
強力支撐網(wǎng)格化服務管理——智能更便民
不去便民服務大廳,也能把事情辦了。梧州大塘街道網(wǎng)格員打開APP手機客戶端,登陸晨華網(wǎng)格化服務管理平臺,點點手機、填填資料,不一會就把社區(qū)居民委托辦理的事情完成了。不要小看網(wǎng)格員手中這部小小的手機,它實際上是大塘街道網(wǎng)格化服務管理平臺的手持終端機,用途很大,連接著大塘街道幾百戶居民的基本信息。
互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)格化,實現(xiàn)了便民服務場所向綜合平臺的轉(zhuǎn)變?!被ヂ?lián)網(wǎng) ”網(wǎng)格化,真正讓百姓享受了智能便民服務。