淘寶店鋪垃圾流量如何減少?

淘寶店鋪垃圾流量如何減少？

根據(jù)原因，提出解決方案

想要降低拍下未付款訂單的比例，我們先要來關(guān)注下形成的原因，再根據(jù)原因，提出具體的解決方案。

1.客服轉(zhuǎn)化力不足

客服在客戶從詢問到下單的過程中扮演著重要的角色，要讓客服有銷售，主動出擊，發(fā)現(xiàn)客戶的問題，了解客戶的需求，而不僅僅只是停留在解答問題的階段上。比如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)來詢問相關(guān)商品的問題，并拍下了，但一直沒有付款，可以在客戶拍下后，過一段時間去咨詢一下客戶，看看客戶是否在付款的途中遇到了什么問題。

2.新客過多

這個說的就是一些剛剛開的新店，沒有過多的老客戶積累，還有一方面說的是整個淘寶的新會員，在店鋪里購物的占比過多。新客戶和新會員，雖然比較信任支付寶平臺，但在下單前會考慮很多的因素。作為商家來說，一方面要完善自己店鋪裝修，寶貝的描述等工作，讓買家有更多的信任感，另一方面，也要建立自己的會員體系，維護(hù)好老客戶的關(guān)系。

3.價(jià)格原因

產(chǎn)品的定價(jià)過高或者過低，或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上的太多，都有可能會影響買家終下單的因素，所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價(jià)策略，主推款，引流款等要考慮周全，再配合相關(guān)的促銷活動來進(jìn)行店鋪的推廣工作。

4.服務(wù)評分低

淘寶上的所銷售的商品，和線下不同，是客戶無法真實(shí)的觸摸到你的商品，客戶如果想了解這個商品，除了商品詳情頁面，客服的引導(dǎo)之外，其他買家的評價(jià)也是客戶參考的重要因素。如果服務(wù)指標(biāo)各項(xiàng)評分低于平均水平，就會讓買家對于店鋪信心不足，影響下單。商家可以從以往客戶的評價(jià)中，找出評分較低的原因，一步步進(jìn)行改變，提升自己的服務(wù)品質(zhì)。

淘寶運(yùn)營和天貓運(yùn)營區(qū)別在哪?

淘寶運(yùn)營和天貓運(yùn)營區(qū)別在哪？ 天貓與c店區(qū)別：主體區(qū)別 天貓店只能是公司，淘寶店可以是個人，每年年底需要給天貓開，淘寶不需要，所以天貓運(yùn)營需要懂得工商稅務(wù)方面的知識 天貓與c店區(qū)別：費(fèi)用區(qū)別 天貓店的每一筆銷售都要給天貓?zhí)岢?，所以在做任何推廣時都要把這個計(jì)入成本，淘寶不需要。 淘寶重復(fù)開店的定義是什么? 重復(fù)開店，指賣家同時經(jīng)營出售相同產(chǎn)品的店鋪，淘寶則會判定此為重復(fù)鋪貨式開店。

淘寶寶貝怎么優(yōu)化才能提升自然搜索排名?

1.DSR動態(tài)評分;描述相符，發(fā)貨速度，服務(wù)態(tài)度，售后態(tài)度，售貨服務(wù)這些都會影響的的店鋪權(quán)重，從而直接影響你的寶貝排名。

2.阿里旺旺的在線時長，以及回復(fù)速度，這些都會影響店鋪權(quán)重?？吹竭@兒，是不是覺得特?zé)o語，怎么感覺淘寶這些都抓那么細(xì)啊!你要想，如果這些你能做得比別人好，那你是不是又多一點(diǎn)競爭力了呢!

3.退款糾紛率。這是重點(diǎn)，不僅會直接影響店鋪權(quán)重，更會讓能看到這個的買家失去和你合作的想法。所以如果遇到需要退換貨的訂單，一定要抓緊時間處理。不要給買家和淘寶留下不好的印象!