網格化管理的要點：

方式，服務舉措具體化

服務，是“網格”的基本內涵。為了百姓辦事更方便，為了基層干部更好地服務百姓，需要我們服務方式：一是發(fā)放網格便民服務卡。服務卡將各網格具體負責人的姓名、聯(lián)系方式、服務內容、報警電話、社區(qū)min警、yi療救助、舉報電話等電話內容以名片的形式公布于居民，可拉近居民與社區(qū)的距離，又增強了干部為民服務的意識，將網格化管理的優(yōu)勢充分展現。二是建立電話短信熱線服務和QQ網絡服務平臺。社區(qū)的重大事情及信息可通過群fa短信告知居民，居民也可以通過網絡、通過熱線來拆求民意。三是錯時服務 。可安排網格人員輪班提前和錯后值班一小時，這樣可解決上班族居民到社區(qū)辦事的需求，真正地使社區(qū)工作貼近居民，服務居民，便捷居民。

我們都知道所謂“網格化”，簡單來說就是“縱向有邊，橫向有線”，隨著城市網格化的發(fā)展，推進街鎮(zhèn)網格化管理，切實為街鎮(zhèn)管理發(fā)揮作用，重建完整平臺。努力搭建上下貫通、左右銜接、信息互通、互有側重、相互支撐的管理體系平臺。

一是建立網格架構。

探索構建“街鎮(zhèn)總網格-居民區(qū)網格-微網格”三級黨建網格，即街鎮(zhèn)總網格履行“加強黨的建設”的首要職能；居民區(qū)網格與居民區(qū)黨總支對應，覆蓋社區(qū)居民，同時將區(qū)域內駐區(qū)單位、“兩新”組織黨組織納入網格；微網格的設置與居民區(qū)黨支部對應，同時鼓勵基層街鎮(zhèn)根據地域特點和工作需要，在商務樓宇、商圈市場分布較集中區(qū)域設立微網格。整合基層隊伍。全方面整合微網格內黨員骨干、樓組長、黨員志愿者、業(yè)委會和駐區(qū)單位黨員職工等力量進網格。

二是完善相關制度。

完善“溝通聯(lián)系機制”“問題解決機制”“監(jiān)督反饋機制”，建立街鎮(zhèn)網格制度，定期組織網格例會，注重用好約請制度，建立健全科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋機制，推進城市管理模式的精細化。堅持抓實“管理服務進網格”，全力實現基層黨建網格與社區(qū)城市管理網格的深度融合，推進黨建yin領下的城區(qū)管理服務升級。

三是以社區(qū)群眾基本生活需求為導向，完善街鎮(zhèn)服務和保障。

通過街鎮(zhèn)管理加強街鎮(zhèn)社區(qū)管理職能，拓寬百姓的溝通渠道，進一步增強服務、整合服務資源、強化服務功能，服務方式，體現以人為本，滿足群眾多樣化、多層次的需求。

網格化管理以服務管理為目標

網格化管理以服務管理為目標 網格化服務管理能否成功，關鍵在于理念的。當前，要突出實現三個轉變： 1、實現由“網格化管理”向“網格化服務管理”轉變，尤其應彰顯網格的社會服務職能，積極調動社區(qū)居民的自治意識，使社區(qū)居民能積極參與到社區(qū)網格化服務管理中去; 2、實現以“管控”為主要目的的傳統(tǒng)模式向“有序與活力統(tǒng)一的多元治理、共建共享的新模式”轉變，注重轉變政府職能、積極構建服務型政府，從單一職能管理到多元職能管理;主動調動網格中企業(yè)的力量和社會組織的力量，體現多元治理和共建共享。 3、從“社會管理”向“社會治理”轉變，提升成都市的社會治理能力，通過網格化管理、社會化服務、信息化支撐，體現網格治理能力和水平。

社會管理網格化系統(tǒng)，系統(tǒng)以現有的管理體制機制為基礎，以現代信息技術為支撐，基于計算機軟件硬件、網絡環(huán)境，集成基礎地理空間、網格和部件等多種數據資源，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，實現對社會管理部件和事件的動態(tài)監(jiān)管、處置、統(tǒng)計和分析等功能的一種計算機應用系統(tǒng)。

平臺特色:

建立統(tǒng)計分析、易于決策分析

通過系統(tǒng)可以將各部門、街道大量基礎數據進行統(tǒng)計匯總分析，包括人口統(tǒng)計、事件統(tǒng)計、群眾滿意度和投訴案件統(tǒng)計分析等