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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
從外部來看:
對于消費者來說,懷著好奇的心理,想去一窺機器人餐廳風(fēng)采的想法再正常不過了,這么多年在電視報紙上見多了關(guān)于機器人的報道,突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了,肯定是要去見個究竟的。次前往,既不會細(xì)究菜品是否合口,也不會計較價格是否夠劃算,看到了機器人,趕了一回時髦,已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個動作不是開吃,而是拿起手機對著機器人服務(wù)員一陣狂拍,發(fā)到微博或者微信朋友圈上,之后才安心吃飯,倘若餐廳菜品味美價廉,通過機器人吸引來的客戶今后自然會不斷上門,你想想看,一家味美價廉的機器人餐廳,讓人又有什么理由拒絕呢?這么漲面子的機器人餐廳又怎會不和朋友同事推薦呢?
送餐機器人已經(jīng)開始應(yīng)用在超市中,機器人將具有足夠存儲物品空間,在芯片里輸入程序并保存,將芯片安裝在機器人身上,并利用各種距離傳感器等探測到與主人的距離,使顧客在買東西的時候,機器人能夠隨時跟隨,以方便顧客隨心所以更加方便的采購?! 〕酥猓瑱C器人以不斷的涌入餐飲行業(yè),從迎賓到送餐,送餐機器人已逐漸替代人工。當(dāng)送餐服務(wù)機器人能達(dá)到批量生產(chǎn)的工藝水平,制造成本價格降到普通餐廳可以接受的程度后,一定會廣泛的取廳員工。
迎賓機器人如何做好迎賓接待工作
智能客戶管理平臺;前端機器人運用人工智能技術(shù),與客戶直接語音對話、互動。后端設(shè)有人工坐席,對機器人客服進(jìn)行輔助服務(wù),同時生成客服工單數(shù)據(jù)。
服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力是現(xiàn)代工業(yè)對生產(chǎn)制造過程自動化的需求,因此工業(yè)機器人的市場前景一直看好,但據(jù) 2003 年聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(UNECE)的報告預(yù)測,未來幾年內(nèi)需求增長速度快的將會是服務(wù)型機器人,而不是工業(yè)機器人。服務(wù)型家用機器人將趕上工業(yè)機器人的市場份額。聯(lián)合國 2004 年 10 月20 日公布世界機器人技術(shù)年度調(diào)查報告,預(yù)計服務(wù)型家用機器人的數(shù)量將在未來3 年間迅速增長 7 倍。