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如今機(jī)器人發(fā)展的特點(diǎn)可概括為：橫向上，應(yīng)用面越來越寬。由95%的工業(yè)應(yīng)用擴(kuò)展到更多領(lǐng)域的非工業(yè)應(yīng)用。像做手術(shù)、采摘水果、剪枝、巷道掘進(jìn)、排雷，還有空間機(jī)器人、潛海機(jī)器人。機(jī)器人應(yīng)用無限制，只要能想到的，就可以去創(chuàng)造實現(xiàn)；縱向上，機(jī)器人的種類會越來越多，像進(jìn)入人體的微型機(jī)器人，已成為一個新方向，可以小到像一個米粒般大小；機(jī)器人智能化得到加強(qiáng)，機(jī)器人會更加聰明。

智能機(jī)器人能夠理解人類語言，用人類語言同操作者對話，在它自身的“意識”中單獨(dú)形成了一種使它得以“生存”的外界環(huán)境——實際情況的詳盡模式。它能分析出現(xiàn)的情況，能調(diào)整自己的動作以達(dá)到操作者所提出的全部要求，能擬定所希望的動作，并在信息不充分的情況下和環(huán)境迅速變化的條件下完成這些動作。當(dāng)然，要它和我們?nèi)祟愃季S一模一樣，這是不可能辦到的。不過，仍然有人試圖建立計算機(jī)能夠理解的某種“微觀世界”。

　只要您坐在餐廳座位上點(diǎn)了餐，送餐機(jī)器人就會把您點(diǎn)的餐自動送到您的面前：送餐機(jī)器人將您點(diǎn)的餐飲在檢測到已放置食物，并接受到送餐桌號指令后將自動沿磁條行至對應(yīng)桌號的餐桌，向顧客同時發(fā)出語言提醒待檢測到顧客已將食物取下后，旋轉(zhuǎn)90度將原地回軌道，并返回取餐點(diǎn)待命，在行走途中時若遇到障礙物阻擋，并且自主躲避障礙物等相關(guān)的安全防護(hù)措施，還會自動停止并且將會發(fā)出語音提醒。

　節(jié)約人力資本，省錢，省力，省心：引進(jìn)送餐機(jī)器人可以減少餐飲店經(jīng)營成本，代替長期站立的點(diǎn)餐及服務(wù)員，送餐機(jī)器人時刻面帶微笑，自動迎賓﹑菜品介紹﹑自動歌唱，運(yùn)載重量一般為15KG，每臺送餐機(jī)器人大概節(jié)約 1— 2 個傳菜員。不抱怨，不生氣，不辭職，執(zhí)行度高。