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盡管市場還在發(fā)展的早期,越來越多的玩家已經(jīng)加入了賽場。技術(shù)的發(fā)展、需求的變化,正為機(jī)器人行業(yè)帶來全新的機(jī)遇。但是,從工業(yè)級到商用市場,新的疑問仍然擺在玩家們的面前:市場格局尚未形成,產(chǎn)業(yè)鏈上究竟存在哪些真正的機(jī)會?服務(wù)型機(jī)器人的需求盡管存在,但是它將如何走向大眾化,才能讓機(jī)器人替代“人力”成為現(xiàn)實?
“酒店送物機(jī)器人的口碑很好,從網(wǎng)評上來看,所有客人反饋的有關(guān)機(jī)器人的評價都是正面、積極的。很多客人對機(jī)器人非常感興趣,尤其是小朋友,為了與機(jī)器人玩耍,反復(fù)要求機(jī)器人為他送東西。目前,引進(jìn)的酒店送物機(jī)器人為客人提供了更新、更好的服務(wù),使酒店服務(wù)的品質(zhì)、效率都有了提升?!?
迎賓機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)
一、與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,迎賓機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。
二、可以7*24小時提供微笑服務(wù),這是傳統(tǒng)迎賓人員無法做到的。
三、可以給客戶新鮮感和親近感,提升客戶的體驗度。