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食堂承包必知的八大秘籍之絕招五
工資分配要透明?!爸灰习褰o錢,人力工資少點兒沒關(guān)系,只要頭灶、二灶能保證,菜肴質(zhì)量沒問題。多找?guī)讉€小廚,菜照炒,錢照賺”,這種想法并不正確。以前,我見過很多包廚者,如果有老板找到他們,只要自己認為對方開出的人力工資能賺錢,照接不誤。因為他們知道,錢給得少點兒沒關(guān)系,只要自己的腰包滿滿的就足夠了。為了降低工資,他們多是找些水平較低的小工充數(shù)。時間一長,問題就來了,菜肴的質(zhì)量保證不了,出菜速度慢,管理跟不上,從而導(dǎo)致酒店的生意變差。萬家歡飯?zhí)贸邪?、食堂承包菜譜樣板(8元/餐一葷兩素)菜譜樣板星期早餐中餐湯類晚餐湯類星期一青菜河粉,雞蛋,包子,花卷,豆?jié){,稀飯,蛋糕二種:香酥帶魚,頭骨海帶湯,東坡肉,黃花菜湯炒時菜,蘿卜絲炒肉,尖椒蘿卜丁星期二湯面條。
反過來說,包廚者更要注意如何讓手下滿意。有些廚師認為,自己干了很多,拿到手的錢卻很少,錢都被包廚者賺走了。還有一些小廚認為,包廚頭跟“喝兵血的”沒什么區(qū)別。如果不能在工資上保持一定的透明度,時間久了,廚師的工作積極性就容易受到影響,還有可能跳槽。意識到這個問題后,每次跟老板談工資時,老板給的錢少了我不接,不能讓手下吃虧!想要留住學(xué)校食客的心,飯?zhí)眯枰韵聨讉€點:作為過來人,萬家歡小編知道,其實多數(shù)的學(xué)生在上最后一堂課的時候想得不是什么時候下課,而是想著今晚吃啥。而且老板開出的人力工資我全部用來給手下發(fā)工資,一分也不能差,并盡可能讓工資發(fā)放透明,讓大家明白人力工資中的每一分錢到底是如何分配的。至于自己的工資,我則按照酒店生意的好壞跟老板另談。這樣一來,手下對工資發(fā)放沒了意見,而且不論酒店生意是好是壞,他們的工資不變。
食堂承包企業(yè)在具體實施標準成本的過程中可能出現(xiàn)高于標準成本、低于標準成本、等于標準成本三種情況。
如果實際成本高于標準成本,實際耗費大于標準耗費可能是由以下幾點原因造成的。投料問題:廚務(wù)營運沒有投料標準、沒按投料標準操作;浪費問題:廚務(wù)營運過程存在著大量顯性隱性浪費現(xiàn)象;質(zhì)量問題:食材出成比例品質(zhì)達不到餐飲企業(yè)規(guī)定要求;2、在各種經(jīng)營活動中,我司如制定新的收費標準,應(yīng)先向工廠方通報,得到批準后方可實施。管理問題:廚務(wù)成本管理存在著無知、模糊、無序現(xiàn)象。無論上述哪種情況發(fā)生廚師長都要立即采取措施糾正,以控制成本水平。
在保證出品品質(zhì)的前提下降低成本是值得提倡的,分析降低成本的具體原因。如操作層面低于標準成本,可能有以下原因:缺斤短兩,在廚務(wù)操作過程中,沒按標準用量投料,用量低于標準,這時降低品質(zhì)、克扣斤兩、坑害顧客的做法,是不允許的。出現(xiàn)這樣情況應(yīng)重新設(shè)定標準。目前,很多企業(yè)越來越重視文化建設(shè),這不僅讓內(nèi)部員工更具凝聚力,也能增加企業(yè)在行業(yè)中的影響力。
實際耗費數(shù)量等于標準成本,保持成本水平這是餐飲企業(yè)能夠接受的現(xiàn)實,這時廚務(wù)工作的基本要求。在此基礎(chǔ)上廚務(wù)管理在不改變相關(guān)指標的前提下,力爭使成本水平低于標準成本。
成本控制要連貫,做到標準控制。食堂承包成本控制貫穿于成本形成的全過程,凡是在廚務(wù)營運過程過中影響成本的因素都是廚務(wù)成本控制的內(nèi)容,包括:食材采購標準、儲存標準、發(fā)放標準、加工標準、切制標準、烹制標準······等各環(huán)節(jié)的作業(yè)標準,任何環(huán)節(jié)作業(yè)標準出現(xiàn)了間斷點都會影響成本控制與管理水平。專業(yè)的菜品研發(fā)小組,保證菜式的出品口味,以免有人因為不合口味而浪費。
成本控制要強調(diào)出品。食堂承包企業(yè)廚務(wù)管理人員對食材數(shù)量與出品數(shù)量的置換仍處于模糊階段。菜肴出品數(shù)量非理性、非量化,不知道使用多少食材出多少份菜肴,不會用三率指標控制出品。菜肴投料沒有標準的比例,人員素質(zhì)欠佳導(dǎo)致認為浪費,個人情緒變化導(dǎo)致菜肴烹制失誤,調(diào)味失誤導(dǎo)致菜肴出品失誤······上述原因?qū)е骂櫩屯瞬恕Q菜使菜肴成本增加。因而,強調(diào)出品是降低菜肴成本的強勢措施。食客們完全根據(jù)自己的喜好選擇食物,在吃的過程中和廚師交流、切磋有關(guān)做菜的技巧與經(jīng)驗,甚至客人還可以即興上臺操作,按自己的意愿為家人和朋友獻技。
成本控制要注重每天物品的清盤。對廚務(wù)營運食材定期盤點既是原料儲存管理的重要措施,又是成本控制的得力措施。大多佛山食堂承包企業(yè)通常是每月盤存一次。我們認為,廚務(wù)管理應(yīng)每日進行貨物盤存清點,必要是可以隨時進行。當然每日盤存需要三個前提:其一是使用標準容器;其二是設(shè)計標準碼放;接下來萬家歡餐飲小編為大家?guī)韼讞l挑選準則,希望可以幫助企業(yè)為員工提供一個溫馨的食堂。其三是計量標準數(shù)量。
掃描當今餐飲企業(yè)費用指標被束之高閣,費用指標被認為是財務(wù)部門的事,與廚務(wù)沒有關(guān)系,至于費用水平、費用標準、經(jīng)營費用、管理費用等猶如天方夜譚,更談不上深度控制了。費用控制的乏力造成了企業(yè)利潤流失,造成了獲利能力匱乏。我們認為嚴格費用管理可以帶來10%的純利。員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……,每天餐費為6-20元,管理人員另議,豐儉由己。
廚務(wù)費用類別包括固定費用內(nèi)容、變動費用內(nèi)容、相關(guān)費用內(nèi)容三方面內(nèi)容。
1、固定費用內(nèi)容包括:物業(yè)租賃費用、固定資產(chǎn)折舊、遞延資產(chǎn)攤銷、人員工資費用、工具用具消耗、財產(chǎn)保險費用。
2變動費用內(nèi)容包括:能源消耗費用、維護保養(yǎng)費用、環(huán)境清潔費用、各種倉儲費用、安保措施費用、住房費用那個。
3、相關(guān)費用內(nèi)容包括:人員培訓(xùn)費用、勞動保護費用、辦公用品費用、各種交通費用、各種通訊費用、人員住宿舍費用。
費用控制是指餐飲企業(yè)在提供對廚務(wù)營運所要發(fā)生的各項費用,按照事先制定的標準進行控制、管理、督導(dǎo),使費用水平控制在既定的標準范圍內(nèi),以保證費用目標的實現(xiàn)。
費用控制要從主要費用控制、崗位職責(zé)控制、重點控制方法等三個方面來進行把握。