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要界定保安職業(yè)形象的概念,必須從詞義學的角度出發(fā),將蕞簡單的字詞作為研究的邏輯起點,明確形象與職業(yè)之間的關系。形象一詞,自古有之。《尚書》、《周禮》中就有對“形象”的描述,其基本意思是人之相貌、物之形狀?!靶蜗蟆痹凇冬F(xiàn)代漢語詞典》中,被解釋為“能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態(tài)”。下面和大家說一下欲順保安的
內務衛(wèi)生標準:
1、宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內玻璃干凈無污漬。
2、床上除了被子外不能放置其它物品,被子樣式應統(tǒng)一并疊成方形,床單樣式統(tǒng)一,床單表面整潔無異味。床下鞋子應擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應掛在特定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。
3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。
4、墻面、門窗和其它區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5、沖涼房和洗手間及時沖洗,無污垢、雜物和異味。
6、宿舍內無可燃、可爆及其它危險物品。
保安行業(yè)提高科技含量的主要途徑
1、從運作模式入手調整工作思路
保安服務企業(yè)需要深入開展市場調查,將技防觸角向企事業(yè)單位、商鋪、家庭延伸。保安公司需要遵循市場規(guī)律,與保險公司合作引入保險機制的市場化運作模式,以滿足社會安全防范的需求。同時還要注意均衡地區(qū)間的發(fā)展,在技防發(fā)展和布局中,根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟能力、防范部位的重要程度與復雜程度以及防范場所的治安環(huán)境狀況,做到因地制宜、因需規(guī)劃。
2、從規(guī)范運作入手狠抓管理
保安服務公司狠抓“三個規(guī)范”,確??萍挤揽氐挠行н\轉。一是規(guī)范制度建設;二是規(guī)范技防隊伍建設;三是規(guī)范用戶操作。在實際應用中,由于用戶操作不當常常造成警情漏報、誤報,從而導致用戶質疑技防系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性的情況屢見不鮮。對此,公司組織專門人員對用戶進行系統(tǒng)培訓,讓用戶熟練掌握技防系統(tǒng)的基本常識、功能和操作程序,從而提高報警的準確性。
3、從服務入手注重提高企業(yè)的信譽和形象
保安技防服務要確保技防設施、設備性能的實用性。一方面,公司引進或研發(fā)質優(yōu)價廉、功能齊全、報警相對準確的技防產品;另一方面,選用與被防護部位、防護需求相適應的、質量可靠的產品,避免建成的技防系統(tǒng)因產品性能、質量問題而形同虛設。公司根據(jù)防范對象的實際情況,把好設計、安裝質量關,確保技防系統(tǒng)終端充分發(fā)揮作用。此外,公司全力做好技防工程的維護服務工作。公司還根據(jù)不同情況對技防系統(tǒng)實行包修或保修制度,向用戶做出維護服務承諾,定期派人調試、檢修,維修人員實行24小時服務,確保用戶報警設備的正常運作。
寫字樓保安的基礎工作有哪些呢?
1、基本的禮儀
(1)保安人員在值勤服務中,對所有業(yè)戶和來賓堅持使用文明禮貌用語,對人稱呼要得當,對人講話要用“請、歡迎、謝謝、對不起、抱歉、再見、你好、早上好、請稍候、請坐”等文雅語句,切忌出言不遜和說臟話。
(2)回答問題要明確,不要與無關人員閑聊。對業(yè)戶和來賓的來訪要熱情,對業(yè)戶和來賓詢問事項的回答要自然誠懇,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。
2、 非辦公時間出入登記
(1)迅速起立,面帶微笑,禮貌地詢問用戶。
(2)站立并雙手接遞用戶證件。
(3)工作方便的情況下,幫用戶按電梯。
(4)多熟識樓層公司用戶。熟識的用戶,不需出示證件。
如何成為一名優(yōu)異的保安?
首先:擺正心態(tài)。保安這個職位有很多人都不重視,保安這個崗位我認為是一個必不可少的崗位,保安的崗位職責也很是很重要的,他需要對他所管轄的區(qū)域安全負責。我們成為了一名保安,擺脫自卑,擺脫害羞,一個好的心態(tài)在職業(yè)生涯中起著很大的作用。好的心態(tài)投入到工作中,認真做好工作中的每一件小事
第二點:提高自身能力。能力是開啟財富的鑰匙,如今的社會競爭很激烈,有能力的人才能更好的信服于人,我們的能力也不是與生俱來的,它需要我們去學習去積累的,在結合工作需求,不斷的總結經(jīng)驗和教訓,不斷地提高自己的能力水平。我們要相信平時多一份努力,就能比別人多一份回報。
第三點:內強素質,外樹形象。作為一名保安,個人素質和形象決定了他對行業(yè)的個人態(tài)度以及服務質量,一個員工的素質和形象,能夠代表一個公司的形象,他的言行舉止,必定影響著周圍的人和事,一個好的員工,必定能夠帶給他人滿意的服務。