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智慧餐廳八大核心價值:
1、掃碼點餐
2、微信支付
3、營銷系統(tǒng)
4、微信會員體系
5、數(shù)據(jù)報表
6、微信在線預(yù)訂
7、微信外賣
8、多門店管理
“智慧餐廳”的強大的后臺管理系統(tǒng)便于經(jīng)營者查詢、分析各種數(shù)據(jù)資料,尤其是其它系統(tǒng)均無法實現(xiàn)的工作效率分析,老板還可以對餐廳經(jīng)營狀況實施遠程監(jiān)控。經(jīng)營者通過后臺可對菜品和價格實時更新,及時發(fā)布餐廳的促銷資訊,還可以利用“智慧餐廳”系統(tǒng)與就餐顧客進行互動、舉行抽1獎等活動,增強顧客黏性。飲行業(yè)是O2O的主要場景,如何依托社交媒體的連接能力,真正打通餐飲的online和offline。
智慧餐廳營銷體系
傳統(tǒng)營銷:活動內(nèi)容單一,用戶失去興趣,營銷方式滯后,商家反應(yīng)緩慢,營銷手段同質(zhì)化,商家競爭壓力大營銷成本高,針對性不強 營銷策劃無創(chuàng)意,無法吸引用戶。微信營銷:豐富的營銷活動,提高用戶的活躍度 活動信息實時準確到達用戶 打造自有品牌影響力,個性化營銷線上營銷,“0”成本 線上營銷策劃,創(chuàng)意無限 。目前,社會上很多餐飲企業(yè)都打出了“智慧”概念,以先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及智能化設(shè)備來取代服務(wù)環(huán)節(jié)。
智慧餐廳營銷體系價值:多形式、低成本、覆蓋廣
營銷系統(tǒng)主要包括節(jié)日營銷、會員營銷
節(jié)日營銷:支持節(jié)日營銷,包含:活動內(nèi)容、適用 人群、獎勵規(guī)則、微信傳播設(shè)置、傳播渠道等部分
會員營銷:會員營銷是以智慧餐廳平臺積累的“顧客”數(shù)據(jù)為依據(jù),以拉新會員,維護老會員為目標的活動。
智慧餐廳微信會員體系:
傳統(tǒng)會員:辦理手續(xù)復(fù)雜,用戶嫌麻煩 不便于攜帶,容易丟失,會員卡數(shù)量多,用戶辦理意愿不強商家投入成本高,辦卡越多投入越大,服務(wù)內(nèi)容單一:支付積分 會員折扣。
微信會員:一鍵開卡,生成微信會員卡 一部手機,一個微信統(tǒng)一管理會員卡,微信卡包同時管理,便于查找電子會員卡,商家“0”成本豐富的會員營銷活動,留住用戶 。
微信會員系統(tǒng)——蓉悅案例,一周共計轉(zhuǎn)化會員416個。
微信會員系統(tǒng)的價值:會員體系 會員特權(quán) 積分體系 精準營銷=智慧會員系統(tǒng)
1、建立商家和用戶的連接、互動,實現(xiàn)24小時一對一連接,有利于進行深度營銷;
2、通過微信會員卡、一鍵開卡存入微信卡包、掃碼點餐、支付等等多渠道入口引流;
3、會員畫像,精準定位,針對營銷。