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網(wǎng)站有利于了解顧客的意見。網(wǎng)站掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業(yè)通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見,了解顧客的心聲,加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
通過網(wǎng)站有利于改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。利用網(wǎng)站,通過電子溝通方式,企業(yè)開展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵件、電話、傳真等)所無比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,通過網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來,從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和的服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)滲透到人類社會的各個(gè)角落。
改版過程中的第二步即讓社區(qū)用戶參與進(jìn)來,這樣可以幫助網(wǎng)站更適合于你的用戶。因?yàn)槟銖乃麄兡抢铽@得了反饋,并將反饋用到了網(wǎng)站設(shè)計(jì)中。試著讓主要元素保持在相同的位置,至少確保同位置處的功能是相似的,這是一個(gè)很不錯(cuò)的主意。次將工具條從左邊移到右邊,往往會造成混亂。對于導(dǎo)航條同樣如此——如果之前導(dǎo)航條是下拉式菜單樣式,讓它繼續(xù)保持這種樣式,或者將導(dǎo)航進(jìn)行簡化。確保用戶在使用新網(wǎng)站時(shí),不會覺得導(dǎo)航條比之前的版本更難用,這一點(diǎn)很重要。對此建站公司要對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)進(jìn)行綜合考量,讓學(xué)校網(wǎng)站看起來更加平易近人,讓師生能夠享受到美的愉悅感。要避免網(wǎng)站全盤改版。更重要的是,讓用戶參與到該過程中來。
根據(jù)巨獸科技多年經(jīng)驗(yàn)的分析,一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)的導(dǎo)航欄數(shù)量盡量不要超過7個(gè)。這也是為了突顯導(dǎo)航欄作用的一個(gè)做法,作為導(dǎo)航欄,更應(yīng)該起到的作用時(shí)將更有價(jià)值的信息傳遞給用戶,而不是把所有東西都放進(jìn)導(dǎo)航欄,這樣反而體現(xiàn)不出重點(diǎn)在哪里。
后還要提一下導(dǎo)航欄的位置,雖然絕大部分網(wǎng)站都是將它放在頂部——這無疑是正確的做法,但仍然有少數(shù)網(wǎng)站選擇了一些奇怪的位置放置導(dǎo)航欄,這樣對于提升用戶體驗(yàn)并沒有太大的幫助,反而可能會起到反作用。在設(shè)計(jì)導(dǎo)航欄時(shí)一定要明確:創(chuàng)新精神是值得肯定的,但是創(chuàng)新不代表可以隨心所欲,作為服務(wù)于用戶的網(wǎng)站,一切的設(shè)計(jì)都要以如何讓用戶的使用更加輕松和順心為中心,導(dǎo)航欄更是如此,如果只是為了炫耀自身的技術(shù)而做出一些讓用戶的使用變得更加麻煩的創(chuàng)新,那么這種創(chuàng)新就是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,我們并不提倡這種做法。需要滿足校園文化的審美風(fēng)格首先因?yàn)樾@網(wǎng)站的特性,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不要使用過多酷炫的效果。
網(wǎng)站布局、欄目指示模糊
進(jìn)入一個(gè)新網(wǎng)站,導(dǎo)航欄的引導(dǎo)就很重要,明確欄目的詞語指示,不要瀏覽者想要看企業(yè)產(chǎn)品,點(diǎn)擊后出現(xiàn)的是與產(chǎn)品不相關(guān)的頁面;
沒有定期更新新
網(wǎng)站沒有信息和動態(tài)還是很明顯,畢竟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),設(shè)計(jì)與信息都在同步更新,企業(yè)沒有定期更新網(wǎng)站,會讓瀏覽者無法想要了解該公司目前的發(fā)展和活動,也會讓不少瀏覽者想要關(guān)掉網(wǎng)站;惠州市貍拉網(wǎng)絡(luò)科技屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的后起之秀所謂CI(corporateidentity),意思是通過視覺來統(tǒng)一企業(yè)的形象。網(wǎng)站需要定期更新,做好基礎(chǔ)工作,完善優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn),否則很難做到利用網(wǎng)站增加企業(yè)的訂單率。