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淘寶培訓(xùn)的好處
容易選:容易選主要涉及產(chǎn)品的分類(lèi)設(shè)置、導(dǎo)航引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦等。產(chǎn)品分類(lèi)好比商場(chǎng)或超市中的區(qū)域劃分和商品陳列,如果它們隨便規(guī)劃和擺放,一定不利于用戶(hù)的選購(gòu)。因此,我們?cè)谝曈X(jué)規(guī)劃店鋪時(shí),就要做好導(dǎo)航條和導(dǎo)航區(qū)域的規(guī)劃以及產(chǎn)品分類(lèi)的規(guī)劃,從而方便顧客查找和購(gòu)買(mǎi)。
容易買(mǎi): 從技術(shù)層面,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)而言,買(mǎi)這個(gè)動(dòng)作還是比較容易的,比如“立刻購(gòu)買(mǎi)”或“放入購(gòu)物車(chē)”,同時(shí)要在后續(xù)流程中注意用戶(hù)的習(xí)慣。然而對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)上的“容易買(mǎi)”就涉及較多方面了,以上幾點(diǎn)從廣義角度看,也屬于容易買(mǎi)的范疇,而具體要注意以下幾點(diǎn)。
容易回:容易回主要涉及兩個(gè)方面,一方面,從情感上,要讓其對(duì)你的店鋪及品牌留下深刻的印象,記住你;另一方面,從應(yīng)用上,可以讓你的“店鋪收藏”盡景明顯或是和別人不一樣,讓用戶(hù)容易收藏你的店鋪,當(dāng)然,你還可以設(shè)置“店鋪收藏有禮”的方式,吸引用戶(hù)收藏你。
活動(dòng)中
首先我們要加強(qiáng)客服,首先要保證客服的回復(fù)速度和詢(xún)單轉(zhuǎn)化率,所以要提前設(shè)置好活動(dòng)中的快捷短語(yǔ),保證活動(dòng)的中賣(mài)家能夠快速的得到自己想要的回答,從而提升活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。
為了能夠保證轉(zhuǎn)化率,必須要重點(diǎn)維護(hù)住產(chǎn)品的評(píng)價(jià)!如果發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)中有差評(píng)正好產(chǎn)生這樣的情況就是比較可怕的,一定要及時(shí)處理掉。多渠道流量都需要打開(kāi),活動(dòng)當(dāng)天可以店鋪所有產(chǎn)品的淘寶客傭金設(shè)置的,當(dāng)然是自己能夠承受的價(jià)位上,保證淘寶客的流量化,包括直通車(chē)、微淘等渠道。
提高店鋪人氣
要知道能爆發(fā)的新品一定是能被市場(chǎng)所接受的,也就是被消費(fèi)者所喜歡的。只有知道新品爆發(fā)的表現(xiàn),我們才能從相關(guān)細(xì)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化操作。
消費(fèi)者會(huì)收藏和加購(gòu)你的產(chǎn)品,說(shuō)明他們對(duì)你的產(chǎn)品是有興趣的,因此想要讓你的新品流量可以爆發(fā)就一定要在這兩個(gè)數(shù)據(jù)上比行業(yè)均值高。至少也不能低于這個(gè)水平線(xiàn)。
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化和店鋪活動(dòng)增加產(chǎn)品的收藏加購(gòu)率,通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券或者收藏截圖給客服可以領(lǐng)取禮品等方式,進(jìn)行引導(dǎo)從而增加產(chǎn)品的收藏加購(gòu)率。通過(guò)收藏加購(gòu),可以獲得附加服務(wù),進(jìn)行引導(dǎo)從而增加產(chǎn)品的收藏加購(gòu)率。通過(guò)耍收藏加購(gòu)使自己的產(chǎn)品收藏加購(gòu)率達(dá)標(biāo),當(dāng)然這里要注意好買(mǎi)家號(hào)的人群標(biāo)簽,不能讓不精準(zhǔn)的買(mǎi)家耍收藏或者加購(gòu)來(lái)打亂了你店鋪的標(biāo)簽,人群標(biāo)簽是影響流量來(lái)源以及流量精準(zhǔn)性的重要因素,一定要重視。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)的一些方法總結(jié)
法國(guó)思想家笛卡爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“有價(jià)值的知識(shí)是有關(guān)方法的知識(shí)。”之所以這么說(shuō),是因?yàn)榉椒芙鉀Q問(wèn)題。
電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興行業(yè),自身處于快速變化過(guò)程中,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)為下列方法可供參考。
,整體和細(xì)節(jié)相結(jié)合。了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有大量的課外閱讀是做不到的。
第二,經(jīng)驗(yàn)觀察法。沒(méi)有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀察周?chē)粩喑霈F(xiàn)的新企業(yè),邊看邊問(wèn)自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶(hù)群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。
第三,對(duì)比的方法。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),與傳統(tǒng)方式比有何利弊,如企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了,就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。
第四,實(shí)踐參與。光說(shuō)不練也沒(méi)用。要參與,比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。
第五,假想的方法。學(xué)習(xí)過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)沒(méi)有永遠(yuǎn)正確的人,只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃個(gè)螃蟹的人。學(xué)習(xí)電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù),遠(yuǎn)比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
收藏丶人氣丶好評(píng)率丶產(chǎn)品評(píng)價(jià)
收藏和人氣,單從這兩個(gè)方面來(lái)看可以反映你產(chǎn)品的受歡迎程度,當(dāng)然只局限在圖片,詳情和標(biāo)題等方面。具體為什么人家收藏率很高,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),這個(gè)具體問(wèn)題要具體分析了。
好評(píng)率和產(chǎn)品好評(píng):好評(píng)率是買(mǎi)家對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)可率,而且大家可以發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)品評(píng)價(jià)上面,淘寶提取出來(lái)的一些關(guān)鍵詞,這個(gè)也會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品好評(píng):主要是一些字?jǐn)?shù)上和評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞上。