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對市場進行精準的分析市場動態(tài)的變化,會直接影響到店鋪的發(fā)展,因此賣家必須對市場進行的分析,例如市面上同類產(chǎn)品的銷售狀況,價格如何,如何開展活動,通常購買的消費者是哪一類的消費者,對這些數(shù)據(jù)進行分析,掌握相對清晰和準確的數(shù)據(jù),網(wǎng)店代運營認為,根據(jù)這些情況,再去對自己的產(chǎn)品進行合理的定位,針對目標消費者群體,提供相對的服務,這樣也有助于我們準確的了解市場,并制定相應的措施,使店鋪的發(fā)展,不落后于其他店鋪。
淘寶店鋪流量混亂店鋪流量的混亂其實有很多,這里小璽君列出兩種常見的情況:
1、低價沖淘客
這個比較好理解,我們在做淘客活動的時候會使用低價,例如原本69.9的產(chǎn)品,通過優(yōu)惠券領取變成9.9。
這個時候用戶看到了,可能本身并不需要這個產(chǎn)品,但是因為價格非常便宜,所以就領取優(yōu)惠券購買了。
這部分中就會有一些在淘寶中消費力相對比較低,這些人群就會被系統(tǒng)判斷為我們店鋪的人群。
這就不難解釋為什么做了淘客之后,我們的搜索流量起不來。就是因為低價沖淘客之后造成店鋪人群混亂,系統(tǒng)就無法給你匹配更多的流量。
所以我們在運營中需要注意一下。
2、補單
這個已經(jīng)非常好理解了。
我們在新品破零,想要突破銷量的時候,一定要注意我們的破零優(yōu)惠或者其他活動的對象一定是我們的老客戶為優(yōu)先。
老客戶都是符合我們店鋪人群的用戶,所以找他們做活動不會影響店鋪人群的精準性。
爆發(fā)期
爆發(fā)期要的就是轉(zhuǎn)化。此時活動的流量量級,競爭很大,所以要有計劃的去加大投放力度,以確保自家店鋪的流量轉(zhuǎn)化持續(xù)高漲,避免大的波動出現(xiàn)。
超級推薦,此時的操作在于促進轉(zhuǎn)化,收割成交,要做重定向收割,對ROI高的人群加大投放力度,還有要做圖文視頻強行收割,提高售后的溢價比例。
再拿雙十一當天的爆發(fā)期來舉例下,還會分為0-2點的瘋搶期,2-的平穩(wěn)期,和21-24點的掃尾期,階段不同,買家的心理不同,營銷的側(cè)重點也不同。
0-2點的瘋搶期,買家的心理是,目標明確先搶再說,所以這個階段的成交量往往是很驚人的。需要店鋪在蓄水期和預熱期就開始引導買家做收藏加購,然后再配合上限時,限量供應,大額優(yōu)惠等等營銷方法,來營造出產(chǎn)品超高性價比以及大促瘋搶的氛圍,使買家在時間就前來下單。
2-的平穩(wěn)期,買家的心理是,貨比三家尋找性價比更高的產(chǎn)品。需要店鋪側(cè)重提升買家的購物體驗度,淘寶群可定點發(fā)送紅包來刺激新老客戶的購買。
21-24點的掃尾期,買家的心理是,不想錯過大促抓緊時間查漏補缺,所以這個階段刺激到位銷量有可能出現(xiàn)反超。需要店鋪給買家營造出分秒必爭,不搶后悔的緊張氛圍。