京東作為國內電商巨頭代表之一,自營的京東物流通過實施“倉配一體化”,不斷強化前置倉、線下店等基礎設施的投入以及與社會門店打通升級,專注于實現(xiàn)“1小時,超市生鮮送到家”的使命;同時在行業(yè)內推出對包括生鮮商品在內的“超時賠付”保障服務,進一步提升即時配送的用戶體驗。推出“閃電送”推進了京東自營線上商品銷售與線下庫存打通的全新場景融合升級。在今年世界杯半決賽、決賽期間,京東物流的24小時“閃電送”服務,即對小龍蝦、啤酒等通過京東app下單的生鮮類食品提供一小時內送達服務。

在運費、運距及生產(chǎn)能力和消費量都已確定的情況下,可充分運用運籌學、管理數(shù)學中的線性和非線性規(guī)劃技術、網(wǎng)絡技術等解決運輸?shù)慕M織問題,制定科學合理的運輸計劃和方案;運用“送奶線路”、定制化運輸?shù)确椒ê褪侄?,合理設計運輸網(wǎng)絡;運用GPS、GIS等先進技術,對運輸活動及過程進行跟蹤、監(jiān)控和調度,實現(xiàn)對車輛和線路的優(yōu)化、節(jié)點配送的優(yōu)化等功能,也可進一步提高運輸效率,提高安全性,減少損失,降低成本。

實際上不管貨運費用是怎樣的,只要在貨運的速度上快,而且對貨運的安全有保障,那么費用也不是很大的問題,因此在選擇貨運物流的時候一定要注意到后續(xù)的服務方式,尤其是在貨運的時候一定要對貨物的安全給予更好的保證,當然對于一個有資質的物流公司在貨運的時候也會有更嚴格的規(guī)章制度,對于貨運的時間也能夠把控的更好。

物流服務的內容是滿足客戶需求和保障供給,而且服務無論是在數(shù)量上還是質量上都要使客戶滿意。在量上客戶貨主的需求主要表現(xiàn)在適量性、多批次和廣泛性(場所分散);在質上滿足客戶的需求主要表現(xiàn)為安全、準確、迅速和經(jīng)濟等?,F(xiàn)代物流對于服務的要求可以用5R(5個“合適”)來表示,即將合適的產(chǎn)品,以適當?shù)臄?shù)量、合適的價格,在合適的時間送達合適的地點。具體來說,為滿足客戶的需求,物流服務的基本內容應包括運輸與配送、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工以及與其相聯(lián)系的物流信息服務等。