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想想,客人到店無需排隊等候,帶來便捷、安全、自由和的體驗??腿巳胱〕晒?,自助系統(tǒng)代替酒店員工在PMS進態(tài)改寫、賬務錄入、添加備注、制作房卡等繁瑣的工作流程,提高運營效率。2018年,各家的自助入住系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn),各種類型的機器層出不窮,那好的自助系統(tǒng)應該具備什么功能呢??腿死m(xù)房,選擇天數(shù)直接付款,客人退房,插卡后走人,系統(tǒng)通知查房,查房完成、錄入消費品后結(jié)賬,這是多么暢快,前臺可能都看不到客人,至多就是結(jié)賬的時候操作一下。
在財務方面,后臺交易記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計可導出Excel,自助機交易數(shù)據(jù)不用到交易平臺后臺獲取數(shù)據(jù),方便!!
在安全性方面,因為全程由客人本人操作,入住信息實時在線加密上傳,相比人工辦理,更有利于保障客人身份1信息的安全。
為了省力,我們也建議酒店做一些工作,比如將自助機納入前臺工作流程,把自助機作為前臺的重要設備,而不是可有可無的展覽品,比如為自助機定制一批房卡,方便客人或前臺在退房時區(qū)分辦理位置。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設計,生產(chǎn)、銷售與服務的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,電容觸控一體機,觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。伴隨著信息革命的和移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,人們的生活方式發(fā)生了根本的變革,作為衣食住行中重要的一環(huán),酒店行業(yè)的發(fā)展風起云涌。公司擁有很強的自主設計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借先領的技術,個性化的設計以及完善的服務,極積致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單
團隊房間多客人多的特點就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預訂部提前做好了預訂信息,我們通過一鍵獲取團隊預訂信息生成二維碼,并將其打印出來。KER品牌酒店自助開房機自助開房機是一種無人值守、查詢方便快捷的人機交互設備。酒店可將二維碼發(fā)送給會務組由會務組分配二維碼給團隊成員亦可現(xiàn)場發(fā)放。通過事先準備好的二維碼,團隊客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了,使用發(fā)放的二維碼精準查找團隊入住信息,省去了前臺人工查找訂單的繁瑣流程,掃碼后進行信息填寫,人證對比,支付,自動完成PMS入住和發(fā)放房卡,真正做到“輕松一掃,碼上入住”