飯?zhí)命c餐系統(tǒng)

  針對目前市場絕大部分飯?zhí)玫牟似穾臁⒉藛尉幹?、菜品供?yīng)量統(tǒng)計、菜品受歡迎程度等等相關(guān)信息及數(shù)據(jù)全部由餐廳人員憑經(jīng)驗記錄，導(dǎo)致信息及數(shù)據(jù)準確度不高，致使供應(yīng)的食品與顧客需求不對稱現(xiàn)象，廣州國萬科技特自主研發(fā)飯?zhí)镁W(wǎng)絡(luò)點餐系統(tǒng)（點菜版），通過準確的數(shù)據(jù)記錄和收集飯?zhí)孟嚓P(guān)供餐大數(shù)據(jù)，更好的了解員工的飲食需求、供餐服務(wù)評價及溝通、反饋，簡化現(xiàn)有訂餐、就餐的操作流程、加強了現(xiàn)金管理和訂餐、制作過程控制管理，解決餐飲數(shù)據(jù)采集及匯總、分單制作、訂餐核對、餐后統(tǒng)計等，為主管部門提供科學(xué)數(shù)據(jù)分析，提供有針對性的出品及服務(wù)，提升后勤保障餐飲服務(wù)品質(zhì)，使膳食供應(yīng)管理達到一個新的高度。

訂餐(點菜)方式：微信訂餐、手機訂餐、電腦網(wǎng)頁訂餐、應(yīng)用APP訂餐、觸摸屏訂餐、管理員后臺訂餐。（可選）

適用范圍：、事業(yè)單位、工廠、企業(yè)、公司、醫(yī)院、學(xué)校、房地產(chǎn)企業(yè)、銀行等

國萬點餐管理系統(tǒng)構(gòu)成：菜單/菜品管理（菜品庫、周菜單編制及發(fā)布、受歡迎菜品統(tǒng)計）訂餐管理（電腦辦公室網(wǎng)上訂餐、手機網(wǎng)上訂餐、微信訂餐、觸摸屏訂餐、應(yīng)用APP訂餐、單位訂餐員訂餐）；原料管理（原料需求、原料驗收、原料出入庫、原料盤存、原料成本統(tǒng)計）；廚房配餐管理（當(dāng)餐次制作廚師確認、送餐訂餐食品制作量統(tǒng)計）；售餐統(tǒng)計（菜品計價、、同食品售出份數(shù)統(tǒng)計）；超市收銀管理；意見建議管理（職工對供餐品質(zhì)及服務(wù)等給予評價，餐廳管理員可一對一回復(fù)反饋）；菜品評價；人員信息管理；資金管理（充值、消費、查詢、補貼）；報表管理等

廣州國繹科技有限公司成立于2019年，總部設(shè)于中國廣東省廣州市，是國內(nèi)以企業(yè)管理系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、小程序訂餐管理系統(tǒng)等研究、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。

目標為了給職工提供更好的就餐、訂餐服務(wù)，提高訂餐、就餐的工作效率，簡化現(xiàn)有訂餐、就餐的操作流程、加強了現(xiàn)金管理和訂餐、制作過程控制管理，解決餐飲數(shù)據(jù)采集及匯總、分單制作、訂餐核對、餐后統(tǒng)計等，為國萬科技主管部門提供科學(xué)數(shù)據(jù)分析，使膳食供應(yīng)管理達到一個新的高度，我司研發(fā)了采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、以IC卡、手機二維碼、指紋、人臉數(shù)據(jù)載體，以微信、B/S及C/S架構(gòu)IIS、SQL結(jié)合為核心，以計算機網(wǎng)絡(luò)為后臺數(shù)據(jù)依托的訂餐、就餐管理模式，以期達到簡化操作流程，加強過程管理，提供科學(xué)數(shù)據(jù)分析的目的。

刷人臉在食堂檔口進行取餐

在食堂各檔口擺放智能人臉識別雙屏領(lǐng)餐終端，用戶可在智能雙屏領(lǐng)餐終端刷臉即可直接領(lǐng)餐；方便衛(wèi)生；不用擔(dān)心忘記帶卡或者杜絕代替打卡行為；

系統(tǒng)支持多種便捷的就餐方式，核心優(yōu)勢是通過上述提前預(yù)訂的功能，將檔口選餐操作前移，省去了在檔口的選餐時間，極大的減短了職工的領(lǐng)餐時間，提升了檔口單位時間內(nèi)的服務(wù)能力。

憑手機訂餐二維碼在食堂檔口進行取餐在食堂各檔口擺放二維碼掃描儀，用戶可在該掃描儀上刷手機二維碼直接領(lǐng)餐；

領(lǐng)餐規(guī)則

自由消費：打飯員輸入金額（不等于0元）后按確認鍵，員工扣款，此為自由消費扣款模式。

訂餐驗證：如果要領(lǐng)餐，打飯員輸入0元后按確認鍵后顯示是否訂餐。如果訂餐顯示已訂餐類型及狀態(tài)。判斷是否已經(jīng)領(lǐng)餐，狀態(tài)為未領(lǐng)餐的可領(lǐng)餐。已經(jīng)領(lǐng)餐或未定餐的不能領(lǐng)餐，延遲顯示5秒。

已訂餐但未領(lǐng)餐的作為已領(lǐng)餐對待，系統(tǒng)不作還款操作。

后臺可設(shè)置不訂餐也能領(lǐng)餐，根據(jù)職工自動扣款：

一、 新老過渡方案7.1售后服務(wù)承諾

1) 免費維護期內(nèi)提供現(xiàn)場支持，解決日常維護當(dāng)中的問題，包括但不限于操作使用、技術(shù)講解、問題排故等。

2) 免費維護期內(nèi)，對影響生產(chǎn)的軟件故障提供7*24服務(wù)，6小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)提供補救方案，24小時內(nèi)修正；對不影響生產(chǎn)的軟件故障，提供7*24服務(wù)，8小時內(nèi)響應(yīng)，2日內(nèi)修正。

3) 免費維護期后，向招標方提供1年的免費電話支持服務(wù)和免費電子郵件支持服務(wù)。

4) 國萬專人為本系統(tǒng)提供售后服務(wù)，本項目具體實施成員。

7.2運行保障機構(gòu)設(shè)置

為了及時有效提供售前、售中及售后服務(wù)，國萬提供原廠家服務(wù)，所有售后服務(wù)機構(gòu)歸總部客服中心直接管理，建立售后服務(wù)及項目實施規(guī)范，提高客戶滿意度。