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CRM管理系統(tǒng)-----解決中小企業(yè)在客戶管理中遇到的各種問(wèn)題,全方面提升銷售全流程運(yùn)營(yíng)效率:
可解決客戶的資料零散,很難統(tǒng)一進(jìn)行管理;沒(méi)有完善的銷售流程管理,難以避免工作流程混亂、重復(fù);外勤員工無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理;個(gè) 人微信與客戶獨(dú)立對(duì)接,缺乏系統(tǒng)的管理和監(jiān)控;無(wú)法通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理上的決策。
圍繞多場(chǎng)景打造、實(shí)用的功能讓企業(yè)輕松管理員工、審核工作、客戶管理以及運(yùn)營(yíng)管理等,幫助企業(yè)提升工作效率和管理效率。
私域流量來(lái)源于哪里?
根據(jù)微信發(fā)布的 2019 微信數(shù)據(jù)報(bào)告,微信的月活賬戶數(shù)已經(jīng)高達(dá)11. 51 億。于是,微信“順理成章”地成為很多銷售人員連接客戶的選擇工具。
但是,當(dāng)銷售人員與客戶加個(gè)人微信時(shí),這些互動(dòng)只限于銷售人員與客戶兩人之間,還不能變成企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。如果銷售人員離職,就很容易造成企業(yè)客戶流失。
企業(yè)微信的能力價(jià)值
1.微信互通
連接企業(yè)微信,直接觸達(dá)微信客戶、客戶群。當(dāng)員工用企業(yè)微信添加了客戶的微信后,將客戶客戶的微信直接與CRM中的客戶的信息所綁定,可隨時(shí)與客戶溝通,避免了去微信中查看客戶然后再聯(lián)系的繁瑣過(guò)程。
2.客戶沉淀
多途徑添加微信客戶,客戶的信息實(shí)時(shí)同步在瑞碼CRM中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)管理員可隨時(shí)隨地查看客戶的數(shù)據(jù),跟進(jìn)記錄,并對(duì)銷售顧問(wèn)提出指導(dǎo)和建議,增強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化率。
1.智能標(biāo)簽
自定義標(biāo)簽,結(jié)合營(yíng)銷場(chǎng)景與內(nèi)容,自動(dòng)為微信客戶添加標(biāo)簽,完善客戶畫像。
2.定向群l發(fā)
員工可使用企業(yè)微信的群l發(fā)工具,快速將內(nèi)容發(fā)送給客戶。有效避免微信對(duì)于各類群l發(fā)工具的嚴(yán)厲打壓。
3.企業(yè)微信朋友圈
企業(yè)可根據(jù)公司的產(chǎn)品方向設(shè)計(jì)朋友圈內(nèi)容,統(tǒng)一分發(fā)造勢(shì),也可個(gè)性化分發(fā)進(jìn)行品宣。建立品牌在微信生態(tài)的公信力。利用企業(yè)微信的客戶傳遞和維護(hù)優(yōu)勢(shì),避免人員流動(dòng)造成的客戶流失。