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家具實體零售業(yè)面臨著的經(jīng)營困境
眼下這個時代,實體零售行業(yè)面臨著的經(jīng)營困境,電商對實體店的沖擊,讓線下經(jīng)營者們膽戰(zhàn)心驚。在這樣的背景下,實體零售想要崛起,對于消費者的理解,知道他們想要什么才是經(jīng)營者持續(xù)保持盈利能力的關(guān)鍵。
這個年代的消費者已經(jīng)不同于他們的父輩們了,如今的80、90后們作為消費主力,他們的偏好也在影響著整個零售行業(yè)的趨勢,并且這一部分人群也在重新定義具有時代印記的消費習慣。零售行業(yè)經(jīng)營者要如何應對?
總體來看,零售行業(yè)經(jīng)營者可以從以下幾個方面進行調(diào)整。
俗話說得好,“與人方便自己方便”,如果零售商家們能夠意識到這一點,站在消費者的立場上,在零售方式上有所改進,方便消費者的生活、購買,那么勢必會獲得消費者的青睞。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國零售行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》的預測,到2020年全球零售領(lǐng)域的移動支付規(guī)模將會達到5000一美元。建立行之有效的信息通道和快速反應的決策管道,而中國五金對于市場供應的響應,往往滯后,我們往往在該決策的時候又缺乏了決斷以至延誤商機。移動支付顯然已經(jīng)成為行業(yè)趨勢,因此,對于經(jīng)營者來說,如果不順應這一潮流,那么勢必會被其他玩家甩在身后,丟失市場份額。
而且,在移動支付的基礎(chǔ)上,商家可以有更多的模式變革,例如可以引入消費金融等。為消費者帶來消費便利的同時,也能提高消費者的忠誠度。
另外,如今的消費者在購物、逛街過程中為苦惱的一件事莫過于要拎著大包小包,給開展其他娛樂項目帶來了不便。如果商家能夠提供送貨,并保證時效,對消費者也是一種吸引。如今UPS等國際快遞巨頭已經(jīng)在針對零售行業(yè)的物流等配套服務展開布局。
如今對于消費者來說,在那些傳統(tǒng)的實體店中購物確實已經(jīng)落伍了。門窗品牌塑造步履維艱,經(jīng)營理念守舊是主因現(xiàn)今市場上,門窗行業(yè)的品牌能為消費者熟知的屈指可數(shù),門窗市場空間龐大,品牌塑造有肥沃的土壤,可門窗品牌的塑造卻步履緩慢,足見阻礙門業(yè)進程的主要因素來自內(nèi)部原因。不過由于消費者一直在追求好的體驗,因此對于商家來說,還是有機會的。消費者購物雖然只是需要某一件商品,但是如果商家能夠通過為消費者提供與他們生活相關(guān)的“產(chǎn)品組合”,那么勢必會有更好的效果。
不過想做到這一點,需要商家對消費者的購買偏好有足夠的了解、能夠通過他們已經(jīng)購買的物品做出預測性的分析與推薦。總之,商家想要與消費者建立聯(lián)系,是建立在對單個消費者有深入了解的基礎(chǔ)上。想做到這一點,就需要消費大數(shù)據(jù)這一工具的支持。
對于零售行業(yè)來說,未來依舊是道遠,需要改進的地方依舊很多,只有對零售模式持續(xù)優(yōu)化,才能更好地為消費者服務,也為企業(yè)帶來更多的利潤。(來源:前瞻網(wǎng))
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地產(chǎn)調(diào)控?家居龍頭迎來整合良機!
目前家居行業(yè)已經(jīng)有多家企業(yè)公布了2016年年報,可以看出不少企業(yè)已經(jīng)在進行大家居戰(zhàn)略。索菲亞公司 2016 年實現(xiàn)營收 45.3 億元,同比增長 41.8%,歸屬于上市公司股東凈利潤 6.64 億元,同比增長 44.7%。單一營銷模式已死,專業(yè)賣場已不是企業(yè)銷售的重要銷售場地隨著各專業(yè)賣場的效益日益下滑,單一依靠傳統(tǒng)賣場直營銷售,過多依賴賣場展廳的銷售模式已經(jīng)讓很多企業(yè)近期銷售量急劇下滑,發(fā)展經(jīng)銷商以及維護服務好經(jīng)銷商渠道的重要性再次受到重視。2016年衣柜及其他配套柜實現(xiàn)營收 39.25 億元,同比增長 29%,司米櫥柜業(yè)務收入 4.13 億元,同比增長 377%,家具家品營業(yè)收入 1.58 億,同比增長 277%。截止 2016 年底,索菲亞全屋定制店面超過 1900 家,同比增長 19%,預計 2017 年新開門店保持 200-300 家態(tài)勢。與華鶴集團成立門窗公司,開展定制門窗業(yè)務;參與上游板材供應商豐林木業(yè)定增,進一步加強上游板材控制力。
作為國內(nèi)軟體家居龍頭的顧家家居,2016年實現(xiàn)營收47.9億元,同比增長30.11%。受經(jīng)濟大發(fā)展的影響,近年來門窗行業(yè)企業(yè)數(shù)量逐漸增多,競爭越來越白熱化,傳統(tǒng)的門窗企業(yè)他們不僅要努力維護自己的市場地位,而且同時也要想辦法去壓制對手的擴張。歸屬于母公司股東的凈利潤5.7億元,同比增長15.40%。通過產(chǎn)品升級及品類擴張,覆蓋大家居產(chǎn)業(yè)鏈,渠 道下沉加深加廣,同時公司進行渠道新探索,試水在家電領(lǐng)域較為成熟的經(jīng)營體。未來定位于提供一站式家居空間服務,零售終端或參照精品宜家模式。
家居消費區(qū)別于其他消費品的重要特點是消費者對一站式采購以及對家裝風格統(tǒng)一性的需求不斷升級,因而從硬裝到軟裝各個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的橫向延伸能夠使得品牌龍頭擴充規(guī)模,從年報數(shù)據(jù)和近年的發(fā)展情況來看,索菲亞和顧家家居成為整合大家居多品類的家居建材龍頭企業(yè)。城市中心不一定可以塑造,但商業(yè)中心是可以塑造的,近郊商場可以清晰定位、吸引人氣,造就新的商業(yè)中心和休閑中心。
隨著一二線城市房地產(chǎn)緊縮政策不斷出臺,可以預見未來城鎮(zhèn)化仍然是整個家居行業(yè)的主要增量市場。門窗五金件是鋁合金門窗的心臟,其好壞直接影響鋁合門窗整體性能,對鋁合金門窗的氣密、水密、防滲風等性能,裝飾性和多功能性都有較大的影響。根據(jù)統(tǒng)計,我國2016年城鎮(zhèn)化率已達到57.35%,世界平均城鎮(zhèn)化率為55%,發(fā)達國家的城鎮(zhèn)化率在80%以上。值得一提的是,隨著二胎政策放開,兒童房的裝修也是家居行業(yè)的一個潛在增長點。家居行業(yè)的未來依舊向好,如何擴大大家居戰(zhàn)略,把握機會進行有效整合,將是現(xiàn)在家居龍頭企業(yè)考慮的重點。
消費升級時代 門窗企業(yè)思維也需同步“升級”
如今,消費升級了,產(chǎn)品升級了,但企業(yè)的思維卻沒有跟上節(jié)奏,“固步自封”、“重蹈覆轍”等詞語用來形容當前門窗行業(yè)不為過。未來定位于提供一站式家居空間服務,零售終端或參照精品宜家模式。許多門窗企業(yè)在面對競爭激烈的市場時首先想到的是些“滿大街”的舊手段,而對新生代的門窗品牌發(fā)展來說,同樣需要以新思維謀發(fā)展。
緊跟消費需求變化做策略改變
以前消費者對門窗產(chǎn)品幾乎沒什么要求,只要能解決生理問題就行了,但隨著消費升級,他們對門窗產(chǎn)品的要求也不斷變化,個性化需求越來越明顯,尤其是在以90后為主體的市場情形下,門窗企業(yè)更要跟緊市場趨勢。
某行業(yè)人士說道:“年輕化是門窗市場的未來趨勢,而人們在消費過程中,往往會特別關(guān)注一些新鮮的產(chǎn)品,門窗企業(yè)可在這方面抓住年輕人的消費心理,以產(chǎn)品質(zhì)量為重,加上一些個性化的設計,讓產(chǎn)品更時尚,吸引消費者注意?!?
競爭異常激烈企業(yè)需做好市場定位
“精準的市場定位能為企業(yè)帶來事半功倍的效果”。受經(jīng)濟大發(fā)展的影響,近年來門窗行業(yè)企業(yè)數(shù)量逐漸增多,競爭越來越白熱化,傳統(tǒng)的門窗企業(yè)他們不僅要努力維護自己的市場地位,而且同時也要想辦法去壓制對手的擴張。
而門窗企業(yè)想要做好市場定位,可從區(qū)域、、職業(yè)、個性和年齡五個層次領(lǐng)域出發(fā),根據(jù)消費者的類型塑造門窗產(chǎn)品形象,因地制宜、因人制宜,具體問題具體分析,避免一刀切。
市場在變化,消費群體在改變,門窗企業(yè)思維方式也需變化,唯有針對不斷變化的市場行情做出及時的調(diào)整,才能跟上行業(yè)發(fā)展的腳步,不被淘汰。
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