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規(guī)則2:少用“但是”,多用“同時”客戶問:你們和A店比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!建議反問:您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您zui滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......qian規(guī)則3:顧客是誰?我是誰?在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買布,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售...... 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
1.控制結(jié)賬速度收銀區(qū)是每個進(jìn)入商店的顧客必備的區(qū)域。為了不造成擁堵,便利店收銀員的操作應(yīng)靈活,速度應(yīng)至少保持3分鐘。否則,客戶排隊等候的時間太長,很容易抱怨和不滿。但如果結(jié)賬速度太快,客戶將沒有時間在結(jié)賬柜臺周圍挑選貨物。經(jīng)常檢查商品展示不要以為貨物放在便利店的貨架上。您應(yīng)該始終檢查貨物的顯示。如果有任何短缺,您應(yīng)該及時補(bǔ)充它們。凌亂的布局應(yīng)該及時整理出來。不要忽視顯示器的細(xì)節(jié),否則你只會給不專業(yè)和不可靠的客戶留下不好的印象,也浪費(fèi)便利店貨架的展示空間。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
門要開對“三角窗,占兩面,開在去路更賺錢”:便利店的店門要開在ren流來去的主干道上,店門方向選對了,業(yè)績至少可以提高30%。不顯眼的門頭很容易就“消失”在眾多門牌間;便利店門店敞亮,行人才會關(guān)注并選擇入店。2.面積不用求大便利店店面過大會增加租金成本,zui好別超過100平米;便利店店面過大難以合理利用,商品放多會造成庫存壓力,放不足又顯得店面空曠,造成不好的印象。3.商品種類在精不在多商品過多,如果陳列不當(dāng),會影響店鋪的美觀,讓整個便利店看起來雜亂無章,影響銷售額,增加庫存風(fēng)險。同一類商品切忌提供過多的品牌,因為這樣會造成顧客選擇困難,降低購物熱情。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
裝修設(shè)計鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店在裝修設(shè)計上也可以盡量走簡約路線,不需要太多gao端、花哨的裝飾,zui重要的是整潔干凈。所以裝修費(fèi)用預(yù)估也不會超過1萬。進(jìn)貨備貨貨品是便利店的ling魂,是便利店利潤的主要來源,進(jìn)貨時既要保證能將便利店貨架填充完,也要保證留有一定的庫存,方便隨時補(bǔ)貨。所以在進(jìn)貨方面大概要準(zhǔn)備3萬左右。綜上,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一家便利店大概需要10萬。如果再加上其他備用資金,預(yù)計總共準(zhǔn)備12萬左右就差不多了。便利店不管是開在一二線大城市,還是開在小鄉(xiāng)鎮(zhèn),如果想掙錢,zui重要的就是用心。嚴(yán)格保證商品品質(zhì),才能獲得顧客的信任與支持 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制