企業(yè)視頻展播,請點擊播放
視頻作者:南京易云智動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
在企業(yè)網(wǎng)站上部署在線呼叫窗口,客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時,將自己的電話提交到網(wǎng)站,企業(yè)通過400對客戶發(fā)起呼叫,客戶側(cè)完全免費。企業(yè)獲取意向客戶的利器!
當(dāng)用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號碼列入到黑名單中,此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。
當(dāng)400號碼綁定多個目的碼時,系統(tǒng)會監(jiān)測每個目的碼的忙閑狀態(tài),來電會在遵循原有轉(zhuǎn)接方式(順序,隨機,權(quán)重,順振)的前提下,優(yōu)先轉(zhuǎn)接至狀態(tài)為空閑的目的碼。
通過400電話申請的方式,讓人們知道了什么才是真正的服務(wù)方式,400平臺是永遠不會有停機的現(xiàn)象產(chǎn)生,所有公司的總機都是一個號碼,不會產(chǎn)生任何換號的情況出現(xiàn),那么在服務(wù)過程當(dāng)中不會產(chǎn)生資費問題,這樣的方式才是人們想要的方式。
那么在400電話申請當(dāng)中,企業(yè)當(dāng)中認可的因素就是統(tǒng)一性,統(tǒng)一的管理模式才是很重要的,讓更多人都得到了幫助的感受,所以在客戶遇到問題的時候,時間撥打統(tǒng)一電話更加方便好記住,并且能夠通過轉(zhuǎn)接方式給客戶們?yōu)闈M意的答an,所以這樣的方式對于廣大客戶們來講十分滿意,并且能夠得到更多人認可,讓更多的客戶都更好利用這樣平臺解決問題。全國范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能夠極大程度地滿足企業(yè)分布各個地域用戶的服務(wù)。
隨著現(xiàn)代社會的來臨,很多的企業(yè)在進行經(jīng)營的時候其實都是有著非常高的服務(wù)意識的,大家都知道只有給消費者提供足夠很好的售前和售后的服務(wù)才是可以得到大家的認可和喜歡的。而這種企業(yè)在經(jīng)營的時候都是非常注意這一點的,因此如今的大型企業(yè)都是有著自己的400電話服務(wù)的,這樣的話玩家就可以很方便和企業(yè)的工作人員進行溝通,這樣的話就能夠簡單判斷這種產(chǎn)品的好壞,不過大部分人對于400電話這個行業(yè)其實并不是非常了解的。400電話還具有管理后臺,讓企業(yè)隨時可以查看來電區(qū)域、撥打時限、費用情況能內(nèi)容,使得企業(yè)對于電話的使用情況有更加直觀的了解,還可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置需要的企業(yè)介紹等彩鈴服務(wù),這些人性化的設(shè)計,對于企業(yè)的發(fā)展來說都是非常重要的?!?br/>

各企業(yè)非常重視的電話服務(wù)是提升企業(yè)形象很好的一個工具了,很多企業(yè)之所以開啟400服務(wù)熱線其實始的目的也是為了給企業(yè)的做個包裝,也算是廣告效應(yīng)吧,但是是直接的廣告效應(yīng),因為消費者從知道電話服務(wù)起就可以直接拔打,也就是說可以直接造成成交的可能,所以跟廣告還是有所區(qū)別的。而400客服電話的開通也可避免企業(yè)投入血本無規(guī)的現(xiàn)像,因為企業(yè)的服務(wù)電話肯定是必需的,特別是現(xiàn)代的400電話普及的情況下。功能方面電話服務(wù)有一個自助管理平臺方便企業(yè)分析市場的一些實時的情況,為企業(yè)下一步市場的投入提供一個有利的數(shù)據(jù),當(dāng)然400電話跟廣告都有一個同樣的功能就是讓消費者主動跟企業(yè)聯(lián)系的效果。企業(yè)應(yīng)用400電話的收益(1)企業(yè)形象與客戶滿意度的有效提升400全國統(tǒng)一號碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國用戶服務(wù),方便業(yè)務(wù)宣傳和品牌推廣。只不過一個是直接而一個是間接的而已。