企業(yè)應(yīng)用400電話的收益

（1）企業(yè)形象與客戶滿意度的有效提升

400全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國(guó)用戶服務(wù)，方便業(yè)務(wù)宣傳和品牌推廣。

客戶不用再費(fèi)力去記憶沒(méi)有任何特點(diǎn)的電話號(hào)碼或全國(guó)眾多服務(wù)中心的服務(wù)電話，沒(méi)有了支付長(zhǎng)途話費(fèi)的煩擾，只需輕松在本地?fù)艽?00電話.支付本地市話即可享受企業(yè)貼身般的服務(wù)。

全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能夠極大程度地滿足企業(yè)分布各個(gè)地域用戶的服務(wù)。

每天定時(shí)把未接通的通話的記錄，發(fā)送到客戶提供的郵箱，客戶可以隨時(shí)查閱。

可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語(yǔ)音(歡迎致電XXX公司，電話轉(zhuǎn)接中請(qǐng)稍后。。。。)，必備功能，彰顯正規(guī)！

用戶撥打400號(hào)碼，如遇目的碼忙線或無(wú)應(yīng)答時(shí)，系統(tǒng)可提示用戶留言或繼續(xù)等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵，按鍵后可直接留言。及時(shí)回復(fù)客戶電話，以免遺漏，錯(cuò)失商機(jī)。

在企業(yè)網(wǎng)站上部署在線呼叫窗口，客戶訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，將自己的電話提交到網(wǎng)站，企業(yè)通過(guò)400對(duì)客戶發(fā)起呼叫，客戶側(cè)完全免費(fèi)。企業(yè)獲取意向客戶的利器！

當(dāng)用戶通過(guò)400電話接到惡意騷擾電話 ，可以把惡意號(hào)碼列入到黑名單中，此號(hào)碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時(shí)省力加省錢。

當(dāng)400號(hào)碼綁定多個(gè)目的碼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測(cè)每個(gè)目的碼的忙閑狀態(tài)，來(lái)電會(huì)在遵循原有轉(zhuǎn)接方式（順序，隨機(jī)，權(quán)重，順振）的前提下，優(yōu)先轉(zhuǎn)接至狀態(tài)為空閑的目的碼。

有的企業(yè)可能會(huì)覺(jué)得400電話辦理非常的復(fù)雜，這樣想就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)?00電話辦理是非常簡(jiǎn)單方便的，辦理之后的操作也是非常的方便。比如說(shuō)可以隨意改變自己的轉(zhuǎn)戶電話還有公司的內(nèi)部轉(zhuǎn)呼電話。有的企業(yè)可能會(huì)覺(jué)得400電話辦理非常的復(fù)雜，這樣想就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)?00電話辦理是非常簡(jiǎn)單方便的，辦理之后的操作也是非常的方便。還可以隨時(shí)隨地的查詢呼叫話單。了解客戶的信息。400電話可以將來(lái)電客戶的歸屬地等一些信息分類，簡(jiǎn)單明了。

400電話辦理也不會(huì)讓企業(yè)失去任何一個(gè)客戶，因?yàn)?00電話不會(huì)出現(xiàn)占線的情況，不會(huì)有客戶打不進(jìn)來(lái)電話的情況。很重要的就是由企業(yè)自己管理，不會(huì)出現(xiàn)惡意扣費(fèi)的情況。分布式的平滑過(guò)渡因?yàn)榧軜?gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，全國(guó)近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通，系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務(wù)體系的變革而平滑地延展到各地，從而過(guò)渡成分布式呼叫中心。而且成本非常的低，不需要經(jīng)常變更號(hào)碼。起到一次宣傳終身受益的作用。選擇400電話辦理是企業(yè)的之選。