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與此同時,也不能神話“體驗”、“體驗服務(wù)”的價值。門店采用體驗式陳列不能單純?yōu)榱恕胺?wù)而服務(wù)”,而應(yīng)該充分結(jié)合廣大消費者的內(nèi)心需求,從而為他們提供更加體貼的服務(wù)同時積極開發(fā)服務(wù)項目,以終達(dá)到營銷的目標(biāo)。回想一下父母和孩子平時逛街的心情是不是和旅游一樣?都是想去有趣的、好玩的、好看的地方——因為只有這樣的地方,才能滿足寶寶獵奇的心態(tài)。如果門店能夠成為這樣的購物空間,門店就已給了大家留在店里“打卡”的一個理由。嬰童館整店輸出收費服務(wù)熱線。
“服務(wù)創(chuàng)造體驗”是母嬰門店在經(jīng)營過程中始終堅持的一個基本理念,具體體現(xiàn)在高度契合了消費者的內(nèi)在需要與服務(wù)。母嬰門店的銷售人員在消費者購買產(chǎn)品中,通常不會主動地為消費者推薦產(chǎn)品,而是結(jié)合消費者的實際需要,展示產(chǎn)品,確保每一個消費者在購物空間的自由性。而對門店日常營運來說,這需要了解體驗營銷的整體概念框架和原則,否則他們就不能創(chuàng)造出適當(dāng)?shù)?、有吸引力的、相關(guān)的、難忘的以及令人滿意的消費體驗。嬰童館整店輸出收費服務(wù)熱線。
商業(yè)空間設(shè)計一直是眾多品牌門店所關(guān)注的重點,而這一點在母嬰行業(yè)仍然會被忽視。很多母嬰門店老板認(rèn)為,把貨擺整齊、把門頭做好、把陳列架安放到位就是完成了門店的空間打造。有些精進(jìn)者會請人設(shè)計自己的門店,但是仍然停留在功能層面,而忽視給消費者創(chuàng)造有趣的購物環(huán)境。結(jié)果是,他們做到了自己滿意,但是忽視了那千篇一律的陳列已經(jīng)沒有了競爭力。經(jīng)筆者調(diào)研,有顏值的門店更能吸引消費者停下腳步,以及購買其他門店的同質(zhì)化產(chǎn)品。嬰童館整店輸出收費服務(wù)熱線。
常見的母嬰店貨架有鐵制、鋼制和鋼木合制這三種。如果開平價母嬰店,可以選性價比高的鐵制貨架或鋼制貨架,但考慮到貨架的使用壽命,鋼制貨架更好。如果開精品型母嬰店,則建議選鋼木貨架,因為鋼木貨架美觀,會更符合精品店的形象。根據(jù)結(jié)構(gòu)的不同,母嬰店貨架有單面和雙面兩種款式,在選擇時,應(yīng)根據(jù)貨架擺放位置來考慮。比如靠墻擺放就選單面貨架,擺在店中間就選雙面貨架。嬰童館整店輸出收費服務(wù)熱線。